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100 Cursos gratis de Google online

Cursos gratis de Google

100 CURSOS GRATIS DE GOOGLE ONLINE CON CERTIFICADO

En primer lugar, si es verdad puedes participar en cursos online gratuitos con certificado y con aval internacional; te invito a conocer todos los cursos gratis de Google para hacer online, ahora le sumamos más 30 cursos de Google gratuitos online con certificado para llegar a 100 cursos en línea de Google.

Si necesitas formarte en áreas específicas asociadas a la informática y con el aval de Google, Udacity ofrece cursos online masivos y abiertos (MOOCs) en el área de informática y avalados por Google. Al culminar el curso recibirás un certificado de finalización. Te presentamos los cursos de Google que ofrece de forma gratuita desde su Web. 

Todos los derechos reservados | YouTube y Google son marcas registradas de Google, Inc.

Aprovechamos para invitarte a visitar nuestro  Programa Online de formación de Community Management si estás buscando ➡ cursos de Community Manager

UDACITY OFRECE CURSOS GRATIS DE GOOGLE PARA HACER ONLINE

La asociación entre Udacity con Google es uno de los activos más valiosos que brinda a sus participantes. Te presento una lista actualizada de cursos de google gratis con certificado entre Google conjuntamente con Udacity.  Si lo que buscas es un curso Online en el área de tecnología para desarrollar aplicaciones, desde los conceptos básicos de Android de Google y no tienes experiencia en programación, no hay problema. Con estos cursos gratis de Google de desarrollo de aplicaciones de Android lo lograrás.

curso google android

A. CURSOS DE DESARROLLO DE APLICACIONES Y ANDROID

Este grupo de cursos de Google de la plataforma Udacity están diseñados para personas que son nuevas en ámbitos de la programación y desean aprender a diseñar aplicaciones de Android. En primer lugar, para participar en este curso online no necesita ninguna experiencia de programación previa. Así que ya puedes iniciar.

  • Interfaz de usuario – Conceptos básicos de Android
  • Entrada del usuario – Conceptos básicos de Android
  • Pantallas de aplicaciones múltiples – Conceptos básicos de Android
  • Redes – Conceptos básicos de Android
  • Almacenamiento de datos – Conceptos básicos de Android
  • Desarrollo de aplicaciones Android, nivel Intermedio
  • Optimización de aplicaciones para Android, nivel Avanzado.
  • Desarrollo de aplicaciones Android, nivel Avanzado

Información en udacity.com

B. CURSOS DE DISEÑO Y DESARROLLO WEB

En este grupo de cursos online aprenderá los fundamentos del diseño web, participando desarrollaras actividades relacionadas con qué hace que un sitio web sea responsivo o multiplataforma. Por lo cual, este curso gratis de Google es un primer paso hacia el inicio de una nueva carrera profesional como desarrollador web.

  • Diseño web responsive, nivel Intermedio
  • Optimización de webs, nivel Intermedio
  • Uso de imágenes responsivas, nivel Intermedio
  • Optimización de aplicaciones web, nivel Avanzado

C. CURSOS DE PROGRAMACIÓN Y DISEÑO

Udacity ofrece en este grupo de cursos online de Google una serie de conocimientos asociados a Google Play Services, por lo cual representa una variedad de diferentes API de Google. 

  • Servicios de ubicación de Google en Android
  • Android TV y Google Cast, nivel Avanzado.
  • Monetización de la aplicación con publicidad gráfica
  • Añadir Google Maps a tu aplicación, nivel Intermedio
  • Android Wear, nivel Avanzado
  • Android Auto, nivel Avanzado.

D. CURSOS DE SERVICIOS MULTIPLATAFORMA DE GOOGLE

Este curso está dirigido para el desarrollador que busca aprender de manera eficiente las técnicas de diseño más importantes que los ayudarán a crear mejores aplicaciones enfocadas en dispositivos móviles con Android. Por lo tanto es un paquete completo de cursos online de Google.

CURSOS DE GOOGLE GRATIS CON CERTIFICADO SOBRE MARKETING DIGITAL

Muchos alumnos me consultan sobre la posibilidad de hacer cursos o certificación gratis de Google, por mucho que piensen que no es posible, mi respuesta es si, Google ofrece para este año tres plataformas donde puedes obtener 19 diplomas avalados por Google; lo más notable, es que en muchos casos:

  • Son solicitados para poder acceder a ciertas profesiones en el mundo digital.
  • Te apoyarán en el desarrollo de tu emprendimiento.
  • Todos los cursos de son avalados por Google, son online y al finalizar tendrás un certificado.

Ahora si busca cursos de Community Manager, te invito a visitar mi propuesta de cursos, puedes visitar los próximos Cursos de Community Manager

GOOGLE GARAGE DIGITAL

En primer lugar tenemos Google Garage Digital, dirigida a estudiantes y emprendedores que quieren adquirir conocimientos básicos sobre Digital Marketing, en Google Garage digital además, podrás adquirir competencias digitales para hacer crecer a tu negocio o carrera profesional.

En este curso gratis de Google, luego de culminar las 106 lecciones divididas en  26 módulos podrás descargar un certificado de Google en formación online sobre Fundamentos de Marketing Digital.

Google te apoya desde Garage Digital activando tu negocio, apoyándote a desarrollar tu carrera profesional o expandir tu empresa a tu propio ritmo mediante cursos online totalmente flexibles ya que puedes tomar el curso completo o solo las unidades que creas conveniente. Esta plataforma te apoya en tres aspectos.

  • A descubrir herramientas para coadyuvar a que tu empresa alcance el éxito
  • Mejorar tus habilidades para destacarte en las entrevistas de trabajo
  • Prepara para tu carrera profesional.

19 NUEVOS CURSOS DE GOOGLE ONLINE DESDE GOOGLE ACTÍVATE.

Luego de un tiempo Google viene actualizando y añade varios cursos para sumar esfuerzos. Esta nueva variedad de contenido de aprendizaje gratuito diseñado por Google es para ayudarte a expandir tu empresa o impulsar tu carrera.

  1. Conceptos básicos del marketing digital.
  2. Promociona una empresa en línea.
  3. Asegúrate de que los clientes te encuentren en línea.
  4. Promociona una empresa con publicidad en línea.
  5. Expande una empresa a otros países.
  6. Conéctate con los clientes a través de dispositivos móviles.
  7. Usa contenido para promocionar una empresa.
  8. Comprende las necesidades y los comportamientos en línea de los clientes.
  9. Genera confianza con la autopromoción.
  10. Consigue tu próximo trabajo.
  11. Comprende los conceptos básicos de la codificación.
  12. Aumenta la productividad en el trabajo.
  13. Comprende los conceptos básicos del aprendizaje automático.
  14. Mejora la seguridad de tu empresa en línea.
  15. Introducción a Bienestar digital.
  16. Establecimiento de contactos efectivo.
  17. Introducción a la comunicación empresarial.
  18. Comunica tus ideas a través de la narración y el diseño.
  19. Oratoria.

Te invitamos a visitar Google Garage Digital, para que accedas desde ya a esta capacitación profesional. garaje digital de google

GOOGLE ACTÍVATE

La segunda plataforma es Google Actívate, esta plataforma ofrece nueve cursos de Google gratis con certificado. En este caso enfocado a la formación gratuita en competencias digitales, ideal para incrementar algunas líneas en el Curriculum Vitae y actualizar e incrementar las competencias digitales.

Además, como resultado de tu registro podrás acceder lo siguientes 33 cursos de Google gratis con certificado:

  • 1) Fundamentos de Marketing 
  • 2) Cloud Computing
  • 3) E-Commerce
  • 4) Competencias digitales para profesionales
  • 5) Desarrollo de Apps Móviles
  • 6) Introducción al Desarrollo Web: HTML y CSS (1/2)
  • 7) Introducción al Desarrollo Web: HTML y CSS (2/2)
  • 8) Productividad Personal en la Era Digital
  • 9) Transformación digital para el empleo
  • 10) Promociona una empresa online
  • 11) Transformación digital para el empleo
  • 12) Consigue que los clientes te encuentren online
  • 13) Promociona una empresa con publicidad online 
  • 14) Exporta una empresa a otros países
  • 15) Conecta con los clientes a través de los móviles
  • 16) Promociona una empresa con contenido
  • 17) Descubre qué necesitan los clientes y cómo se comportan en Internet
  • 18) Cómo mejorar y proteger tu campaña online
  • 19) Gana confianza a través de la autopromoción
  • 20) Consigue tu próximo empleo
  • 21) Familiarízate con los principios básicos de la programación
  • 22) Aumenta la productividad en el trabajo
  • 23) Conoce los aspectos básicos del aprendizaje automático
  • 24) Mejora la seguridad online de tu empresa
  • 25) Introducción a Bienestar Digital
  • 26) Redes profesionales eficaces
  • 27)  Comunicación comercial
  • 28) Comunicar tus ideas mediante historias y diseños
  • 29)  Hablar en público
  • 30) Red de Búsqueda de Google Ads
  • 31) Red de Display de Google Ads
  • 32) Medición de Google Ads
  • 32)Anuncios de Shopping y
  • 33) Vídeo de Google Ads

Google activate

GOOGLE ACTIVA TU NEGOCIO

Una nueva plataforma se suma a los esfuerzos de Google por apoyar e impulsar tu negocio o carrera profesional esta plataforma es Google Activa tu negocio.

Google te apoya desde Activa tu negocio a desarrollar tu carrera profesional o expandir tu empresa a tu propio ritmo mediante cursos online totalmente flexibles ya que puedes tomar el curso completo o solo las unidades que creas conveniente. Esta plataforma te apoya en tres aspectos.

  • A descubrir herramientas para coadyuvar a que tu empresa alcance el éxito
  • Mejorar tus habilidades para destacarte en las entrevistas de trabajo
  • Prepara para tu carrera profesional.

En esta plataforma de aprendizaje de Google podrás participar en una certificación gratis de Google totalmente online sobre Fundamentos de Marketing Digital, luego de culminar los 26 módulos podrás descargar un certificado de Google en formación online sobre Fundamentos de Marketing Digital.

GOOGLE SKILL SHOP (ANTES GOOGLE PARTNERS ACADEMY O GOOGLE ACADEMY FOR ADS)

Google Academy for Ads es el programa de capacitación oficial de Google para el desarrollo de habilidades publicitarias, AdWords o DoubleClick; desde este podrá acceder a cuatro cursos de Google gratis con certificado.

Puesto que anteriormente para acceder a la certificación oficial Google Adwords y Google Analytics debíamos ingresar a la plataforma Google Parthers, desde enero de 2018 esto migró a Google Academy for Ads y ahora Google Skill Shop

¿DÓNDE PUEDE HACER EL CURSO DE GOOGLE ADWORDS GRATIS?

También desde Academy for Ads podrá luego de registrase acceder a la plataforma de capacitación oficial de Google, desde cualquier dispositivo las 24 horas del día. Desde esta podrá acceder a las certificaciones: Google Adwords, Google Analytics

En primer lugar debemos realizar 2 evaluaciones para obtener la Certificación de AdWords: la de Fundamentos de AdWords y otra de algún área de producto adicional. Por lo tanto es obligatorio aprobar la evaluación del curso de Fundamentos de AdWords antes intentar ir a la evaluación de otra área de producto.

Dentro de las certificaciones que debemos aprobar para obtener la certificación de Adwords encontramos estos cinco cursos gratis de Google que también podrás obtener certificado al culminar.

1. Móviles de AdWords 2. Publicidad en Búsquedas 3. Vídeo de AdWords 4. Publicidad de Display 5. Google ShoppingCursos gratis de Google

CERTIFICACIÓN EN DISEÑO DE SITIOS MÓVILES

Este curso abarca los conceptos necesarios así como prácticas recomendadas para crear, administrar, medir y optimizar sitios web multiplataformas. El dominio en el diseño de sitios web para móviles es una competencia de alta demanda en el mercado laboral mundial, considerando que es uno de los factores de SEO que establece Google.

CERTIFICACIÓN DE VENTA DE PUBLICIDAD DIGITAL

Participando en este curso obtendrás conocimientos sobre publicidad online y adquirirás habilidades de venta. Es fundamental determinar la eficacia de los representantes de ventas al momento de presentar soluciones digitales de Google a empresas.

CERTIFICACIÓN DE GOOGLE SHOPPING

La configuración y administración de campañas de Shopping en la Plataforma Google es otra habilidad relevante. Esta Certificación de Google Shopping abarca conceptos relacionados a la creación de una cuenta de Merchant Center, ademas de un feed de datos de productos.

Academia de Google para anuncios

CALIFICACIÓN INDIVIDUAL DE GOOGLE ANALYTICS

Una de las certificaciones más demandadas en los profesionales de Marketing Digital es Google Analytics Individual Qualification. Esta certificación válida solo por 18 meses demostrará que eres conocedor de la herramienta Google Analytics.

CURSOS GRATIS DE GOOGLE GENERATIVE AI LEARNING (Inteligencia artificial)

Google es el encargado de darte la bienvenida a los cursos gratis de Google Generative AI Learning! En este programa de formación, Google te ofrece la oportunidad de sumergirte en el fascinante mundo del Aprendizaje Automático Generativo. Si estás interesado/a en descubrir cómo las máquinas pueden generar contenido original y creativo, este es el lugar indicado para ti.

Con nuestros cursos, podrás adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para comprender y utilizar las técnicas más avanzadas en el campo del Aprendizaje Automático Generativo. Desde la creación de imágenes y música hasta la generación de texto y video, explorarás las aplicaciones prácticas de esta emocionante disciplina.

Además, nuestro programa de cursos es totalmente gratuito, lo que te brinda la oportunidad de aprender y desarrollarte sin barreras económicas. No importa tu nivel de experiencia en el campo del Aprendizaje Automático, nuestros materiales y recursos están diseñados para adaptarse tanto a principiantes como a aquellos que ya tienen conocimientos previos.

Para acceder a los Cursos Gratis de Google Generative AI Learning, simplemente realiza una búsqueda en Google usando la siguiente Wk: “Cursos Gratis de Google Generative AI Learning”. Te sorprenderá la cantidad de recursos disponibles y la diversidad de temas que cubrimos.

No pierdas la oportunidad de descubrir las posibilidades infinitas que ofrece el Aprendizaje Automático Generativo. ¡Inscríbete en nuestros cursos gratuitos y comienza tu viaje hacia la creatividad y la innovación en el mundo de la inteligencia artificial!

1. Introducción a la IA generativa – Introduction to Generative AI

Este es un curso de microaprendizaje de nivel introductorio destinado a explicar qué es la IA generativa, cómo se usa y en qué se diferencia de los métodos tradicionales de aprendizaje automático. También cubre las herramientas de Google para ayudarlo a desarrollar sus propias aplicaciones Gen AI. Se estima que este curso demora aproximadamente 45 minutos en completarse.

2. Introducción a los modelos de idiomas grandes – Introduction to Large Language Models

Este es un curso de microaprendizaje de nivel introductorio que explora qué son los modelos de lenguaje extenso (LLM), los casos de uso en los que se pueden utilizar y cómo puede usar el ajuste rápido para mejorar el rendimiento de LLM. También cubre las herramientas de Google para ayudarlo a desarrollar sus propias aplicaciones Gen AI. Se estima que este curso tomará aproximadamente 45 minutos para completarse.

3. Introducción a la IA responsable – Introduction to Responsible AI

Este es un curso de microaprendizaje de nivel introductorio destinado a explicar qué es la IA responsable, por qué es importante y cómo Google implementa la IA responsable en sus productos. También presenta los 7 principios de IA de Google.

4. Fundamentos generativos de la IA – Generative AI Fundamentals

Obtenga una insignia de habilidad completando los cursos Introducción a la IA generativa, Introducción a los modelos de lenguaje extenso e Introducción a la IA responsable. Al aprobar el cuestionario final, demostrará su comprensión de los conceptos fundamentales de la IA generativa.

Una insignia de habilidad es una insignia digital emitida por Google Cloud en reconocimiento a su conocimiento de los productos y servicios de Google Cloud. Comparta su insignia de habilidad haciendo público su perfil y agregándolo a su perfil de redes sociales.

5. Introducción a la generación de imágenes – Introduction to Image Generation

Este curso presenta modelos de difusión, una familia de modelos de aprendizaje automático que recientemente se mostró prometedor en el espacio de generación de imágenes. Los modelos de difusión se inspiran en la física, específicamente en la termodinámica. En los últimos años, los modelos de difusión se hicieron populares tanto en la investigación como en la industria. Los modelos de difusión sustentan muchos modelos y herramientas de generación de imágenes de última generación en Google Cloud. Este curso le presenta la teoría detrás de los modelos de difusión y cómo entrenarlos e implementarlos en Vertex AI.

6. Arquitectura de codificador-decodificador – Encoder-Decoder Architecture

Este curso le brinda una sinopsis de la arquitectura de codificador-decodificador, que es una arquitectura de aprendizaje automático poderosa y predominante para tareas de secuencia a secuencia, como la traducción automática, el resumen de texto y la respuesta a preguntas. Aprende sobre los componentes principales de la arquitectura de codificador-decodificador y cómo entrenar y servir estos modelos. En el tutorial de laboratorio correspondiente, codificará en TensorFlow una implementación simple de la arquitectura de codificador-descodificador para la generación de poesía desde el principio

7. Mecanismo de Atención – Attention Mechanism

Este curso le presentará el mecanismo de atención, una poderosa técnica que permite que las redes neuronales se enfoquen en partes específicas de una secuencia de entrada. Aprenderá cómo funciona la atención y cómo se puede usar para mejorar el rendimiento de una variedad de tareas de aprendizaje automático, incluida la traducción automática, el resumen de texto y la respuesta a preguntas.

8. Arquitectura de codificador-decodificador – Transformer Models and BERT Model

Este curso le presenta la arquitectura de transformadores y el modelo de representaciones de codificador bidireccional de transformadores (BERT). Aprende sobre los componentes principales de la arquitectura de Transformer, como el mecanismo de autoatención, y cómo se usa para construir el modelo BERT. También aprenderá sobre las diferentes tareas para las que se puede usar BERT, como la clasificación de texto, la respuesta a preguntas y la inferencia de lenguaje natural.

9. Arquitectura de codificador-decodificador – Create Image Captioning Models

Este curso le enseña cómo crear un modelo de subtítulos de imágenes mediante el aprendizaje profundo. Aprenderá sobre los diferentes componentes de un modelo de subtítulos de imágenes, como el codificador y el decodificador, y cómo entrenar y evaluar su modelo. Al final de este curso, podrá crear sus propios modelos de subtítulos de imágenes y utilizarlos para generar subtítulos para imágenes.

10. Introducción al Estudio Generativo de IA – Introduction to Generative AI Studio

Este curso presenta Generative AI Studio, un producto en Vertex AI, que lo ayuda a crear prototipos y personalizar modelos de IA generativa para que pueda usar sus capacidades en sus aplicaciones. En este curso, aprenderá qué es Generative AI Studio, sus características y opciones, y cómo usarlo al recorrer demostraciones del producto. Al final, tendrás un cuestionario para probar tus conocimientos.

CONCLUSIÓN

En primer lugar, mientras que muchas academias, universidades o empresas de capacitación ofrecen formación relacionada con plataformas como Google Analytics o Fundamentos de Marketing Digital, Google te permite acceder a certificaciones avaladas por el gigante tecnológico.

Estás si poseen un reconocimiento en el sector, debido a su cercanía con la realidad y la rapidez con que actualizan los contenidos.

Finalmente, hay que destacar algunos aspectos; en primer lugar estas certificaciones no es sinónimo que eres experto en Digital Marketing, sin embargo la experiencia de campo gestionado clientes y plataformas marcará la diferencia. Por lo general, las certificaciones como Google Analytics y AdWords son obligatorias en muchas agencias de Digital Marketing.

Fuente: Google.

¿Qué es la Web 3.0? Definición, Beneficios y Origen

web 3.0

WEB 3.0

La Web 3.0 es una nueva etapa en la evolución de la World Wide Web, en la que la información se organiza de manera semántica y la inteligencia artificial está integrada en la red. Esta idea de una web más avanzada, que no sólo está basada en el contenido sino también en la relación entre los datos, se está desarrollando en estos momentos.

¿Qué es la Web 3.0?

La Web 3.0, o Web3, es una nueva era de la World Wide Web que se construye a través de una cadena de bloques descentralizado. Esta nueva generación de servicios de Internet se caracteriza por la democratización y el uso de la tecnología de la web semántica. La Web semántica permite que las máquinas comprendan el significado de la información contenida en la web, lo que lleva a un procesamiento más rápido, preciso y eficiente de los datos. La Web 3.0 tiene como objetivo crear sitios web más inteligentes, conectados y abiertos que proporcionen una comprensión de datos basada en máquinas y una Web semántica y datificada. En resumen, la Web 3.0 es una nueva era de la World Wide Web que busca aprovechar la tecnología de la web semántica y la cadena de bloques para crear una web más inteligente, conectada y democratizada.

La Web 3.0 se refiere a la Web Semántica, en la que los usuarios y los equipos pueden interactuar con la red mediante un lenguaje natural interpretado por el software. De esta manera, acceder a la información resulta más sencillo y rápido. El contenido está etiquetado con metadatos que permiten a los sistemas interpretar su significado, lo que a su vez facilita la conexión y el intercambio de información entre diferentes sitios web.

La Web 3.0 también se relaciona con la inteligencia artificial, lo que permite que los sitios web tengan la capacidad de conectarse entre sí en función de los intereses del usuario. Esto significa que, en lugar de buscar activamente información, la información se encuentra automáticamente en función de las preferencias del usuario. Además, la Web 3.0 tiene la capacidad de aprender y adaptarse a las necesidades del usuario a medida que se utiliza.

En resumen, la Web 3.0 se trata de una evolución de la web en la que la información se organiza de manera semántica y la inteligencia artificial está integrada en la red. Esto permite una experiencia de navegación más intuitiva y personalizada, en la que el usuario no tiene que buscar activamente información, sino que se encuentra automáticamente en función de sus preferencias. En definitiva, la Web 3.0 es una forma más inteligente y eficiente de interactuar con la información en la red, que tiene el potencial de transformar la forma en que utilizamos Internet. 

¿Qué es la Web Semántica?

Aunque la Web 3.0 se basa en la Web semántica, no son lo mismo. La Web semántica es una tecnología que utiliza la semántica para etiquetar y clasificar la información en la web, lo que permite a los ordenadores comprender el significado y las relaciones entre los datos. La Web 3.0, por otro lado, es un conjunto de valores y aplicaciones técnicas que definen una nueva era de la World Wide Web, centrada en la descentralización y la democratización.

La Web 3.0 utiliza la Web semántica como uno de sus cimientos para lograr una comprensión más profunda del contenido de la web, lo que permite que los sistemas informáticos procesen los datos de manera más inteligente y efectiva. La Web 3.0 también incorpora otras tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad virtual y la cadena de bloques para crear una experiencia más interactiva y conectada.

En resumen, mientras que la Web semántica se centra en la comprensión del significado en el lenguaje o la lógica, la Web 3.0 utiliza esta tecnología como parte de un conjunto más amplio de herramientas y valores para transformar la forma en que interactuamos y creamos en línea. La Web 3.0 promete llevar la creatividad y la interactividad a un nuevo nivel, permitiendo a los usuarios controlar sus propios datos y transacciones de manera más segura y eficiente que nunca antes.  

WEB 3.0 Características

Inteligencia: la clasificación semántica

El proyecto de la Web 3.0, también conocida como la “web semántica”, busca crear un sistema de etiquetado que permita no solo a los buscadores encontrar información en la red, sino también entenderla. Con esta tecnología, el usuario podrá hacer preguntas en su idioma natural, sin necesidad de palabras clave, y la web aprenderá de los resultados de las búsquedas para mejorar en el futuro.

Sociabilidad: la complejidad de las redes sociales

Las comunidades sociales están en constante evolución y se vuelven cada vez más exclusivas y complejas. El número de redes sociales crece, y los usuarios pueden tener varias identidades virtuales en diferentes plataformas. Además, cada vez se plantea más la posibilidad de migrar la identidad de una red a otra.

Rapidez: la transmisión de video y la fibra óptica

Gracias a las rápidas conexiones de los usuarios, la transmisión de video en la red es cada vez más común, y portales como YouTube son posibles. Las principales operadoras de telecomunicaciones han comenzado a implementar la fibra óptica hacia los usuarios, lo que permite anchos de banda de hasta 3Mbps de ADSL que se convertirán en velocidades que irán de 30Mbps a 1000 Mbps.

Abierta: la distribución libre de información

El software libre, los estándares y las licencias Creative Commons son cada vez más comunes en internet. La información se distribuye libremente por la web, impidiendo que un solo dueño se apropie de ella. La plusvalía de la propiedad sobre la información se pierde a favor de un uso más democrático.

Ubicuidad: la multifuncionalidad de los dispositivos portátiles

Los teléfonos móviles y otros dispositivos portátiles están reemplazando a los computadores personales debido a su multifuncionalidad. Se espera que pronto la web esté disponible incluso en los escritorios de las Blackberry y de los dispositivos Apple iPhone. Las pequeñas pantallas crecen en tamaño y resolución permitiendo una mejor visualización del contenido web, y el alcance de las redes inalámbricas y de telefonía de última generación se amplía, aumentando la cobertura de la red.

Facilidad: la homogeneización y personalización de la web

Las nuevas tendencias de diseño buscan estándares hacia una web más homogénea en sus funciones y más fácil de reconocer. Además, se crean espacios que el usuario puede configurar a su gusto para personalizar su experiencia en la web.

Distribución: la colaboración y mezcla de programas e información

Los programas y la información se convierten en pequeñas piezas distribuidas por la web y capaces de trabajar conjuntamente. Los internautas pueden coger y mezclar estas piezas para realizar una determinada tarea. La web se convierte así en un enorme espacio ejecutable a modo de un computador universal, y los sistemas de computación distribuida se convierten en una opción habitual de los sistemas operativos.

Tridimensionalidad: los mundos virtuales y los nuevos dispositivos

Los espacios tridimensionales, en forma de mundos virtuales en forma de juegos, serán cada vez más habituales en la web. Además, aparecerán nuevos dispositivos para moverse por la Web, diferentes al teclado y al ratón. Ya existen dispositivos de realidad virtual que permiten a los usuarios explorar estos mundos de manera más inmersiva y realista. Además, se están desarrollando interfaces de usuario más intuitivas, como los guantes hápticos que permiten al usuario interactuar con los objetos virtuales de una manera más natural y táctil. Con estas innovaciones, la experiencia de los usuarios en los mundos virtuales se acercará cada vez más a la experiencia de la vida real, lo que podría revolucionar la forma en que interactuamos con la tecnología y entre nosotros en línea. 

Ejemplos de la Web 3.0

La Web 3.0 está en constante evolución y desarrollo, y hay varias aplicaciones y herramientas que están surgiendo en esta nueva era de la web. Algunos ejemplos de la Web 3.0 son:

Gnoss

Esta red social fue creada en España con el objetivo de crear una identidad digital para cada persona que sirva como identificación en cualquier entorno virtual. Gnoss se enfoca en la colaboración y el intercambio de conocimientos, y su tecnología semántica permite conectar ideas y conceptos para obtener información más precisa y relevante.

Quintura

Es una plataforma web disponible para móviles que presenta una interfaz en forma de nube de etiquetas, cada una correspondiendo a información dentro de categorías que el usuario necesita en cualquier momento. Su tecnología semántica permite al usuario acceder a información más relevante y específica de manera rápida y eficiente.

Swoogle

Es considerado el padre de la Web semántica, ya que procesa información y toma decisiones basadas en un razonamiento propio. Su tecnología semántica permite hacer deducciones basadas en la lógica, lo que puede plantear soluciones a diversos problemas. Un ejemplo de su uso fue el conocido PageRank que Google usaba para dar cierta nota de relevancia a todo sitio web indexado en su base de datos.

Beneficios de la Web 3.0

La Web 3.0 trae consigo una serie de beneficios que la hacen prometedora para el futuro de internet. Algunos de ellos son:

Fiabilidad mejorada

La descentralización de la red permitirá a los creadores y usuarios tener mayor libertad y control sobre sus datos. Además, al no haber un punto centralizado, la Web 3.0 se vuelve más fiable al eliminar la posibilidad de un punto único de falla.

Accesible para todos

La Web 3.0 no necesita ser controlada por una sola entidad, lo que significa que las aplicaciones descentralizadas no pueden ser censuradas o restringidas. Esto garantiza que la web sea accesible para todos y no solo para unas pocas empresas grandes.

Personalización de la experiencia de navegación

Con la Web 3.0, será posible personalizar la experiencia de navegación en función de nuestras preferencias. Esto permitirá una navegación más productiva y una interacción más satisfactoria con la red.

Mejora en la venta de productos

Gracias a la inteligencia artificial, los vendedores podrán entender mejor nuestras necesidades de compra y presentarnos productos y servicios que realmente nos interesen. Esto permitirá ver anuncios más relevantes y beneficiosos para nosotros.

Menos interrupciones en el servicio

Al estar basada en redes distribuidas, la Web 3.0 eliminará las interrupciones del servicio y las suspensiones de cuentas por problemas técnicos, lo que permitirá una navegación más fluida y sin interrupciones.

Experiencias altamente personalizadas

Gracias a la inteligencia artificial y la Web semántica, la Web 3.0 puede ofrecer experiencias en línea altamente personalizadas, adaptadas a las preferencias y necesidades individuales de cada usuario.

Eficiencia en la búsqueda de información

La Web 3.0 es capaz de comprender el contexto y el significado de las consultas de búsqueda, lo que mejora la relevancia de los resultados y reduce el tiempo dedicado a encontrar información precisa.

Interacción natural con tecnología

La incorporación de interfaces de lenguaje natural y asistentes virtuales permite a los usuarios interactuar con la tecnología de manera más intuitiva y natural, facilitando la realización de tareas cotidianas.

Mayor seguridad y privacidad

La descentralización en la Web 3.0 proporciona un mayor control sobre los datos personales, reduciendo los riesgos de brechas de seguridad y violaciones de privacidad.

Aplicaciones web 3.0

Blockchain

La tecnología Blockchain es una tecnología clave en la Web 3.0, ya que proporciona un registro de transacciones descentralizado y seguro que es difícil de manipular. La cadena de bloques es un registro digital distribuido que almacena todas las transacciones realizadas en ella. Cada nuevo bloque de transacciones se verifica y valida por toda la red, lo que hace que sea muy difícil de falsificar o modificar.

Criptomonedas

Las criptomonedas son una forma de efectivo digital que utiliza la tecnología Blockchain para registrar y verificar las transacciones. Las criptomonedas no están controladas por ningún gobierno o autoridad central, lo que las hace descentralizadas y resistentes a la censura. La minería de criptomonedas se utiliza para generar nuevas monedas y asegurar la red.

El Metaverso

El Metaverso es un concepto de Web 3.0 que combina la realidad virtual y la realidad aumentada para crear una experiencia de usuario inmersiva e integrada con la web. El Metaverso es una interfaz de usuario persistente que permite a los usuarios interactuar con el mundo digital de una manera más física y natural.

Fichas no fungibles (NFT)

Las fichas no fungibles son una forma de criptografía que se utiliza para representar activos digitales o físicos únicos. A diferencia de las criptomonedas, cada NFT es único y no se puede intercambiar por otro. Las NFT se utilizan para representar activos digitales como obras de arte, música y videojuegos, y son útiles para verificar la autenticidad y la propiedad de dichos activos.

Contratos inteligentes

Los contratos inteligentes son programas informáticos que ejecutan automáticamente las condiciones de un acuerdo establecido entre dos o más partes. Los contratos inteligentes utilizan la tecnología Blockchain para crear un registro seguro y descentralizado de las transacciones y las condiciones acordadas entre las partes. Los contratos inteligentes son útiles para realizar transacciones financieras, así como para la redacción de acuerdos legales entre partes.

 

Si necesitas conocer más sobre la Web 3.0 te invitamos nuestros cursos de marketing digital en nuestra web puedes encontrar un estudio detallado sobre el particular.

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Evaluación de factores externos Matriz EFE MEFE

Cuando establecemos estrategias no basta conocer y describir los factores internos de la marca, sino el entorno externo y para ello tenemos a la matriz EFE. Este entorno está compuesto por amenazas que pueden afectar a tu empresa o marca, y las oportunidades que pueden surgir y aprovechar para tu crecimiento exponencial.

Debido a que la matriz EFE y la matriz EFI son importantes para la consecución de tus metas, aquí te explicamos todo acerca este instrumento para formular estrategias. Te invitamos también a ver los Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando desde 2IM Marketing.

CURSOS DE COMMUNITY MANAGER

¿Qué es la Matriz EFE – MEFE?

La matriz EFE es una herramienta de evaluación de factores externos y es una forma de organizar toda la información que pueda afectar de manera externa a una empresa u organización. En ella se colocan los aspectos socioculturales, ambientales, tecnológicos e incluso políticos que intervengan en todos los procesos de una empresa.

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) o también conocido como matriz MEFE, permite resumir y evaluar información. Ésta información puede ser de índole económico, social, cultural, demográfico, ambiental, político, gubernamental, jurídico, tecnológico y competitivo.

El objetivo de este análisis externo es formar una lista de oportunidades que la empresa puede aprovechar y de las amenazas que se deben sortear. Esta lista debe limitarse a aquellos factores clave que son viables de ser manejados y para los cuales se pueden generar estrategias.

Importancia de la Matriz EFE

Diferenciándose de la Matriz EFI, éste instrumento permite comprender, anticiparse y conocer el entorno en el que se desarrolla nuestro negocio o actividad. Además, permite la detección de vías de acción orientadas a aumentar las probabilidades de tener éxito.

La finalidad de detectar las oportunidades y amenazas es el de sacar provecho de las ventajas y disminuir el riesgo que conllevan las amenazas. En otras palabras, al conocer el ambiente en donde estamos, se incrementa el grado de probabilidad de alcanzar los objetivos y lograr un negocio exitoso.

Procedimiento para desarrollar tu Matriz EFE

La elaboración de una Matriz EFE consta de cinco pasos que describiremos a continuación:

Matriz EFE

 

La matriz de evaluación de factores internos (EFI) vió la luz de la mano de Fred R. David en su libro ‘Strategic Management’.

Paso 1:

Realizar una lista de los factores determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoria externa. Debe abarcar un total de entre diez y veinte factores, incluyendo primero las oportunidades y luego las amenazas que afectan a la empresa y su industria.

Es importante ser lo más específico posible. Para ello se debe usar porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible.

Paso 2:

Una vez realizada la lista, se debe asignar un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa.

Es relevante que sepas que usualmente, las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras.

Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.

Un dato importante es que el peso que sea asignado en este paso, se basan en la industria.

Paso 3:

Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor. A igual que la Matriz EFI, las ponderaciones son:

4 = una respuesta superior – El valor más alto.

3 = una respuesta superior a la media.

2 = una respuesta media.

1 = una respuesta mala. – El valor más bajo.

Dato importante: a diferencia del paso anterior, esta calificación se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Recuerda que en la paso 2, el peso se basa en la industria.

Paso 4:

Es momento de definir la calificación ponderada, al multiplicar el valor asignado a cada factor por su calificación correspondiente. Es decir, multiplicar el valor asignado en el paso 2 con el valor correspondiente en el paso 3. De esta manera, se obtiene la calificación ponderada.

Paso 5:

Para determinar el valor ponderada, se debe sumar todas las calificaciones ponderadas. El total de ese valor está entre el 1.0 (como el valor más bajo) y 4.0 (el valor más alto), el valor promedio del valor ponderado es de 2.5.

Es importante determinar que si el promedio ponderado resulta 4.0, esto indica que la organización está respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria.

En otras palabras, las estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas. Si se ve el caso contrario, que el promedio ponderado sea de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están capitalizando las oportunidades, ni evitando las amenazas externas.

Aquí te colocamos un ejemplo con el resultado final del procedimiento para elaborar una matriz EFE

Factores Peso Calificación Calificación ponderada
OPORTUNIDADES
 Explorar plataformas digitales para impulsar las ventas 0.14 4 0.56
Realizar alianzas con otras empresas 0.1 4 0.4
Aceptar diferentes métodos de pagos 0.2 4 0.8
Crear un producto que permita vender una experiencia la comprador 0,20 3 0.60
AMENAZAS
Alta presencia en medios digitales con grandes comunidades 0.08 2 0.16
Nueva competencia 0.08 2 0.16
Problemas en el proceso de envío de los productos 0.08 2 0.16
No poseer espacio suficiente para los producto 0.6 2 0.12
TOTAL 1 2,96

Cuando se analiza este ejemplo, se observa que el valor total de las oportunidades es de 2.36 y el valor de las amenazas es 0.60. Recuerda: si el valor de las oportunidades es superior que las amenazas, significa que el entorno externo es favorable. Pero si fuera en el caso contrario, se debe analizar y reforzar las debilidades de las marcas.

Fortalezas factores enternos de una empresa ejemplos – Matriz EFE

La Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es una herramienta útil para evaluar los factores externos que afectan a una empresa y determinar su posición estratégica en el mercado. Algunos ejemplos de fortalezas externas que se pueden considerar para la Matriz EFE son:

  1. Una marca reconocida y valorada en el mercado.
  2. Buena reputación y credibilidad entre los clientes y la comunidad. +
  3. Alianzas estratégicas sólidas y colaboraciones con otras empresas.
  4. Presencia en múltiples mercados y regiones geográficas.
  5. Productos y servicios innovadores y líderes en la industria.
  6. Capacidad para identificar oportunidades y tendencias en el mercado.
  7. Red de distribución y cadena de suministro eficientes y efectivas.
  8. Excelente relación con los reguladores y las autoridades gubernamentales.
  9. Capacidad para atraer y retener talentos y personal altamente calificado.
  10. Uso eficiente de los recursos y una estrategia de sostenibilidad sólida.
  11. Capacidad de respuesta rápida a los cambios en el entorno competitivo.
  12. Acceso a recursos financieros y capacidad para financiar el crecimiento.
  13. Capacidad para superar a los competidores en precios y/o calidad.
  14. Reputación y liderazgo en la industria en áreas clave.

Es importante recordar que cada empresa es única, y las fortalezas que se identifiquen para la Matriz EFE pueden variar dependiendo de la situación específica de la empresa. Al utilizar la Matriz EFE, es importante asignar un peso y una puntuación adecuados a cada fortaleza para evaluar su importancia y su contribución a la posición estratégica de la empresa.

Factores externos de la matriz EFE

Los factores externos se pueden clasificar en varias categorías, que se utilizan en la matriz FODA y en la matriz EFE. Estas categorías son las siguientes:

  1. Factores políticos: Incluyen leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que afectan a la empresa, así como a la estabilidad política y económica del país.
  2. Factores económicos: Incluyen las condiciones económicas generales, como la inflación, la tasa de interés, la tasa de cambio, el ciclo económico y el nivel de empleo, que pueden afectar la capacidad de la empresa para generar ingresos y beneficios.
  3. Factores sociales: Incluyen las tendencias demográficas, la cultura, el estilo de vida y los valores que influyen en el comportamiento del consumidor y la demanda del mercado.
  4. Factores tecnológicos: Incluyen los avances tecnológicos y los cambios en la industria que afectan la capacidad de la empresa para innovar y mantenerse actualizada.
  5. Factores ambientales: Incluyen las cuestiones relacionadas con el medio ambiente, como el cambio climático, la sostenibilidad, la gestión de residuos y la responsabilidad social corporativa.
  6. Factores legales: Incluyen leyes y regulaciones específicas que se aplican a la empresa, como la propiedad intelectual, la competencia y el derecho laboral.
  7. Factores de mercado: Incluyen la competencia, la demanda del mercado, los clientes y los proveedores, así como las barreras de entrada y salida del mercado.

Tener en cuenta y analizar estos factores externos ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y a desarrollar estrategias que se ajusten mejor al entorno en el que operan.

Matriz EFE Fortalezas y Debilidades

Fortalezas Matriz EFE:

  1. Evaluación de oportunidades y amenazas externas: la matriz EFE permite a la empresa evaluar y priorizar las oportunidades y amenazas externas, lo que ayuda a definir una estrategia adecuada.
  2. Enfoque en factores críticos: la matriz EFE se centra en los factores críticos de éxito para la empresa, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos y recursos en los aspectos más importantes para el éxito.
  3. Análisis de tendencias: la matriz EFE puede analizar tendencias actuales y futuras del mercado o la industria para detectar oportunidades y amenazas relevantes.
  4. Flexibilidad: la matriz EFE se puede ajustar y actualizar periódicamente para mantener la relevancia en un entorno empresarial en constante cambio.

Debilidades Matriz EFE:

  1. Falta de evaluación interna: la matriz EFE se centra en factores externos y no evalúa la posición interna de la empresa, lo que puede limitar la capacidad de la empresa para aprovechar las oportunidades o mitigar las amenazas externas.
  2. Sesgo en la evaluación: la matriz EFE puede estar sesgada por las percepciones y opiniones de los evaluadores externos, lo que puede afectar la precisión y relevancia de los resultados.
  3. Limitaciones de datos: al igual que en la matriz EFI, la matriz EFE se basa en datos históricos y actuales, lo que puede limitar su capacidad para prever cambios futuros en el mercado o la industria.
  4. Falta de consideración de factores no económicos: la matriz EFE se centra en factores económicos y financieros, pero no considera otros factores importantes como la ética, la innovación o la cultura empresarial.

¿cuál es el propósito de elaborar una matriz efe?

El propósito de elaborar una matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es evaluar la situación externa de una empresa y determinar su capacidad para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas en su entorno empresarial. La matriz EFE es una herramienta estratégica que se utiliza para identificar y evaluar los factores clave en el entorno externo de una empresa, tales como las condiciones económicas, políticas, sociales y tecnológicas.

La elaboración de la matriz EFE permite a las empresas identificar las amenazas y oportunidades clave que enfrentan en su entorno externo, así como evaluar su capacidad para competir efectivamente en su mercado. La matriz EFE también ayuda a las empresas a identificar las áreas que requieren mejoras, a tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y a desarrollar estrategias para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas. En resumen, la matriz EFE es una herramienta importante para el análisis externo de la empresa y es esencial para la formulación de una estrategia empresarial sólida y efectiva.

Consideraciones de la matriz EFE

La matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es una herramienta importante para evaluar la posición estratégica de una empresa en función de factores externos clave. Al aplicar la matriz EFE, es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones:

  1. Identificar los factores externos relevantes: Antes de comenzar la evaluación, es necesario identificar con claridad los factores externos relevantes que se considerarán en la matriz EFE, tales como cambios en la tecnología, en la competencia, en las regulaciones, entre otros.
  2. Asignar pesos adecuados a cada factor: Es importante asignar pesos adecuados a cada factor externo para reflejar su importancia en la posición estratégica de la empresa.
  3. Establecer una escala de puntuación coherente: Para garantizar la consistencia en la evaluación, es necesario establecer una escala de puntuación coherente que se aplique a todos los factores externos.
  4. Evaluar cada factor de manera objetiva: Es fundamental evaluar cada factor de manera objetiva, basándose en hechos y datos concretos, y no en suposiciones o percepciones subjetivas.
  5. Evaluar la posición estratégica de la empresa: La matriz EFE se utiliza para evaluar la posición estratégica de la empresa en función de los factores externos, por lo que es importante tener en cuenta el contexto general y los factores internos que puedan afectar a la empresa.
  6. Identificar las oportunidades y amenazas: Al evaluar los factores externos, es fundamental identificar las oportunidades y amenazas que la empresa enfrenta en su entorno empresarial.
  7. Desarrollar estrategias adecuadas: Una vez que se han evaluado los factores externos y se han identificado las oportunidades y amenazas, es necesario desarrollar estrategias adecuadas que permitan a la empresa capitalizar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
  8. Actualizar la matriz periódicamente: La matriz EFE es una herramienta dinámica que debe actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en la posición estratégica de la empresa y en su entorno empresarial.
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Evaluación de Factores Internos – Matriz EFI MEFI

La matriz EFI te servirá en el momento de trazar estrategias en tu proyecto o empresa, ya que es necesario realizar un análisis completo para conocer la realidad y el contexto en el que estás. Antes de explorar un poco más esta metodología de auditoría, te advertimos que te ayudará en la consecución de tus metas empresariales de las manos de tus objetivos.

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¿Qué es la Matriz EFI – MEFI?

La matriz EFI, por su parte, es una herramienta de evaluación de factores internos que permite a las empresas analizar sus fortalezas y debilidades en relación con su entorno interno. Esta matriz se utiliza para identificar y evaluar factores internos como la capacidad financiera, la estructura organizativa, la cultura empresarial, la calidad de los productos y servicios, entre otros. Al conocer estos factores, las empresas pueden identificar las áreas en las que necesitan mejorar y aprovechar sus fortalezas para aumentar su competitividad en el mercado. La matriz EFI es una herramienta valiosa para la toma de decisiones estratégicas en la planificación empresarial.

La Matriz de Evaluación de Factores Internos o mejor conocida como EFI, es una forma de evaluar factores internos de la gestión estratégica resumiendo fortalezas y debilidades. Siendo éstas las más importantes dentro de las áreas funcionales de un área de negocio o empresa. Posteriormente, se asigna una calificación siendo determinante en el éxito que pueda alcanzar la empresa con su estrategia.

Algunos factores internos clave a tomar en cuenta son: clima organizacional, sistemas de evaluación, sistemas de información, situación financiera, imagen pública, capital humano y calidad.

Podemos decir, que esta herramienta permite realizar una auditoría interna de la administración de la organización.  Además, de analizar la efectividad de las estrategias aplicadas y conocer su impacto. De esta forma, nos va a servir de apoyo para formular estrategias que sean capaces de solventar, optimizar y reforzar los procesos internos.

Por otro lado, no se debe confundir con la Matriz EFE, que permite resumir y evaluar otros elementos. Tales como información de carácter económico, social, cultural, demográfico y ambiental de la empresa.

Importancia de la Matriz EFI

En primer lugar, su importancia radica en el acercamiento o primera aproximación que podemos tener acerca de nuestra marca, área de negocio o empresa.

Seguidamente, esta técnica resulta valiosa para los estrategas, puesto que de forma inmediata detectan sus fortalezas y debilidades con ponderaciones y calificaciones que proporcionan información para acciones inmediatas o para formular estrategias en horizontes de mayor cobertura y tiempo.

Si eres administrador, gerente o jefe de departamento de nivel funcional, entre los aspectos estratégicos y tácticos cualitativos, debes considerar usar la matriz EFI. Por ejemplo, para evaluar la función producción de operaciones básicas y para mercadotecnia.

Diferencias entre la matrz efe y efi

La diferencia entre la matriz efe y efi radica en que, la matriz EFE se enfca en la evaluación de factores externos, miestras la matriz EFI es la evaluación de factores internos. Mientras que la primera nos permite conocer oportunidades y amenazas externas, la segunda es una forma de evaluar las fortalezas y debilidades dentro de nuestra empresa, emprendimiento u organización. 

Procedimiento para desarrollar tu Matriz EFI

Para la elaboración de esta matriz se utiliza el siguiente procedimiento

matriz efi

 

La matriz de evaluación de factores internos (EFI) vió la luz de la mano de Fred R. David en su libro ‘Strategic Management’.

Paso 1:

Se debe preparar una lista de aquellos factores que participen en mayor grado de la gestión empresarial. Se incluyen fortalezas y debilidades, asignando a los mismos un porcentaje representativo de la incidencia en del factor elegido.

Es importante que al momento de la redacción, se debe ser lo más específico posible. Puedes utilizar datos para basarte en ellos y de esta forma, asignar prioridades y clasificarlos por su grado de importancia. Para la evaluación, utilice un total de 10 a 20 factores.

Paso 2:

Una vez definidas las fortalezas y las debilidades, se asigna los valores que vayan de 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy importante) a cada factor. La sumatoria de todos los valores debe ser igual a 1.0

El porcentaje adjudicado a un factor indica la importancia relativa del mismo para alcanzar el éxito de la empresa. Se incluirán aquellos factores de mayor repercusión en el desempeño de la empresa, los cuales llevarán el peso más alto, cuyo total sumará la unidad

Paso 3:

Posteriormente, se asigna las calificaciones. Según que el factor represente una debilidad mayor (calificación 1), una debilidad menor (calificación 2), una fortaleza menor (calificación 3) o una fortaleza mayor (calificación 4). Dicha calificación numérica será de menor a mayor dentro los límites establecidos (1 a 5 ó 1 al 10)

Paso 4:

Seguidamente, se debe definir la calificación ponderada mediante la multiplicación del el peso de cada factor por la calificación que le corresponda para determinar un valor ponderado para cada variable. Esto se debe hacer por cada factor, para determinar una calificación ponderada para cada variable.

Paso 5:

Determina el valor ponderado sumando el valor final de cada factor para así determinar u obtener el valor total ponderado.

Dicho esto, sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyan en una matriz EFI, el total ponderado puede expresarse de un mínimo de 1 a un máximo de 4. Es decir, la calificación promedio será de 2.5. Entonces, los totales ponderados por debajo del promedio caracterizarán a las empresas débiles en lo interno, mientras que las calificaciones por arriba indicarán una posición interna fuerte.

Aquí te colocamos un ejemplo con el resultado final del procedimiento para elaborar una matriz EFI

Factores Peso Calificación Calificación ponderada
FORTALEZAS
Talento humano calificado 0.1 4 0.4
Costos operativos bajos 0.1 3 0.3
Experiencia en el sector 0.15 4 0.6
Estructura jerárquica bien definida 0.15 3 0.45
DEBILIDADES
Inversión en Investigación y Desarrollo 0.1 2 0.2
Baja inversión en publicidad 0.1 1 0.1
Servicio al cliente débil 0.1 2 0.2
Presencia digital 0.2 2 0.4
TOTAL 1   2.65

Fortalezas factores internos de una empresa ejemplos – Matriz EFI

La Matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) es una herramienta útil para evaluar los factores internos de una empresa y determinar su posición estratégica en el mercado. Una lista de fortalezas internas que se pueden considerar para la Matriz EFI incluye:

  1. Marca reconocida y establecida en el mercado.
  2. Procesos de producción eficientes y automatizados.
  3. Amplia cartera de productos y servicios.
  4. Equipo directivo altamente capacitado y experimentado.
  5. Cultura empresarial sólida y cohesiva.
  6. Excelente servicio al cliente y atención personalizada.
  7. Tecnología de punta y sistemas de información eficientes.
  8. Fuerza laboral altamente capacitada y motivada.
  9. Excelente gestión financiera y sólido flujo de efectivo.
  10. Ventajas competitivas claras y diferenciación de la oferta frente a competidores.
  11. Investigación y desarrollo sólido que impulsa la innovación.
  12. Eficiente cadena de suministro y logística.
  13. Liderazgo de mercado en un segmento o nicho específico.
  14. Capacidad de adaptación rápida a cambios en el mercado o en la demanda del cliente.
  15. Excelente reputación de la marca y fidelidad del cliente.
  16. Sólidas relaciones con proveedores y socios comerciales.
  17. Estructura organizacional clara y efectiva.
  18. Costos operativos bajos en comparación con los competidores.
  19. Acceso a recursos naturales y tecnológicos únicos.
  20. Fortaleza financiera y capacidad para financiar el crecimiento.

Es importante recordar que cada empresa es única, y las fortalezas que se identifiquen para la Matriz EFI pueden variar dependiendo de la situación específica de la empresa. Al utilizar la Matriz EFI, es importante asignar un peso y una puntuación adecuados a cada fortaleza para evaluar su importancia y su contribución a la posición estratégica de la empresa.

Factores internos de la matriz EFI

Los factores internos se pueden clasificar en varias categorías, que se utilizan en la matriz FODA y en la matriz EFI. Estas categorías son las siguientes:

  1. Recursos humanos: incluyen el personal, la estructura organizacional, la capacitación y el desarrollo de habilidades.
  2. Operaciones: incluyen los procesos de producción, el control de calidad, la eficiencia y la productividad.
  3. Finanzas: incluyen la gestión financiera, el flujo de efectivo, la rentabilidad, la solvencia y la estructura de costos.
  4. Investigación y desarrollo: incluyen la innovación, la creatividad, la propiedad intelectual, la capacidad de investigación y el desarrollo de nuevos productos y tecnologías.
  5. Marketing y ventas: incluyen la segmentación del mercado, la satisfacción del cliente, la marca, la publicidad y la promoción.
  6. Infraestructura: incluyen los sistemas de información, la tecnología de la información, las instalaciones físicas y los recursos naturales.

Cada empresa es única, por lo que es importante analizar y evaluar los factores internos específicos que son relevantes para su situación. Al utilizar la Matriz EFI, es importante asignar un peso y una puntuación adecuados a cada categoría de factores internos para evaluar su importancia y su contribución a la posición estratégica de la empresa.

Matriz EFI Fortalezas y Debilidades 

Fortalezas Matriz EFI:

  1. Identificación de fortalezas y debilidades: la matriz EFI ayuda a la empresa a identificar sus fortalezas y debilidades internas, así como a evaluar las oportunidades y amenazas externas.
  2. Mejora la toma de decisiones: la matriz EFI proporciona una estructura clara para la toma de decisiones estratégicas, lo que permite a la empresa evaluar objetivamente su posición actual y definir una estrategia futura.
  3. Análisis objetivo: la matriz EFI se basa en hechos y datos concretos, lo que ayuda a la empresa a tomar decisiones más objetivas y fundamentadas.
  4. Comunicación efectiva: la matriz EFI es una herramienta visual que permite a los miembros de la empresa comunicar y entender fácilmente su posición actual y su estrategia futura.

Debilidades Matriz EFI:

  1. Simplificación excesiva: la matriz EFI es una herramienta simplificada que no siempre tiene en cuenta todos los factores relevantes para la evaluación de la empresa. Por lo tanto, es posible que se pierda información importante.
  2. Limitaciones de datos: la matriz EFI se basa en datos históricos y actuales, lo que puede limitar su capacidad para prever cambios futuros en el mercado o la industria.
  3. Enfoque limitado: la matriz EFI se centra en la evaluación interna y externa de la empresa, pero no considera otros factores importantes, como la cultura empresarial, la innovación, la ética, entre otros.
  4. Dificultad para asignar pesos y puntuaciones: la asignación de pesos y puntuaciones puede ser subjetiva y variar según los puntos de vista individuales de los miembros de la empresa.

¿Cuál es la importancia de elaborar una matriz efi en la realización de una auditoría interna?

La elaboración de una matriz EFI (Evaluación de Factores Internos) es importante en la realización de una auditoría interna porque permite evaluar la posición estratégica de la empresa en relación con sus fortalezas y debilidades internas. La matriz EFI se enfoca en factores internos de la empresa, como recursos humanos, finanzas, operaciones, tecnología, entre otros, y ayuda a identificar áreas en las que la empresa puede mejorar.

En el contexto de una auditoría interna, la matriz EFI se puede utilizar para evaluar el rendimiento de la empresa en áreas clave y para identificar las áreas de mejora. Los auditores internos pueden utilizar la matriz EFI para evaluar el desempeño de la empresa en relación con sus objetivos estratégicos y establecer una base sólida para desarrollar recomendaciones para mejorar la posición estratégica de la empresa.

Además, la matriz EFI puede ayudar a los auditores internos a identificar las áreas de riesgo y a desarrollar planes de acción para abordar esos riesgos. La evaluación de factores internos a través de la matriz EFI puede proporcionar información valiosa sobre el rendimiento financiero, la satisfacción del cliente, la gestión de recursos humanos, la eficiencia operativa y otros aspectos importantes del negocio.

En resumen, la elaboración de una matriz EFI en la realización de una auditoría interna puede ayudar a los auditores internos a identificar áreas clave para mejorar la posición estratégica de la empresa, desarrollar planes de acción para abordar los riesgos y proporcionar una base sólida para las recomendaciones de mejora.

 

Consideraciones de la matriz EFI

Al aplicar la matriz EFI (Evaluación de Factores Internos), es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones:

    1. Definir claramente los factores internos que se evaluarán: Antes de comenzar la evaluación, es necesario definir con claridad los factores internos que se considerarán en la matriz EFI.
    2. Asignar pesos adecuados a cada factor: Es importante asignar pesos adecuados a cada factor para reflejar su importancia en la posición estratégica de la empresa.
    3. Establecer una escala de puntuación coherente: Para garantizar la consistencia en la evaluación, es necesario establecer una escala de puntuación coherente que se aplique a todos los factores.
    4. Evaluar cada factor de manera objetiva: Es fundamental evaluar cada factor de manera objetiva, basándose en hechos y datos concretos, y no en suposiciones o percepciones subjetivas.
    5. Evaluar la posición estratégica de la empresa: La matriz EFI se utiliza para evaluar la posición estratégica de la empresa en función de sus fortalezas y debilidades internas, por lo que es importante tener en cuenta el contexto general y los factores externos que puedan afectar a la empresa.
    6. Identificar las áreas de mejora: Al evaluar los factores internos, es fundamental identificar las áreas en las que la empresa debe mejorar para fortalecer su posición estratégica.
    7. Desarrollar estrategias adecuadas: Una vez que se han evaluado los factores internos y se han identificado las áreas de mejora, es necesario desarrollar estrategias adecuadas que permitan a la empresa capitalizar sus fortalezas y mejorar en las áreas débiles.
    8. Actualizar la matriz periódicamente: La matriz EFI es una herramienta dinámica que debe actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en la posición estratégica de la empresa y en su entorno empresarial.

 

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Te doy la bienvenida a ISO Republic! Este es un sitio web independiente que ofrece colecciones seleccionadas de las mejores fotos y videos CC0 de alta resolución. Su misión es ofrecer colecciones altamente seleccionadas de imágenes de archivo y videos que puede usar tanto personal como comercialmente.

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Picjumbo es un sitio de fotografías gratuito creado en 2013 por el diseñador y fotógrafo Viktor Hanacek. Todo comenzó cuando todos los sitios habituales de fotografías de archivo rechazaron sus fotos. Acá podrás descargar más de 500 imágenes de stock gratuitas y fotos de stock gratuitas de personas. Hombres, mujeres, niños, bebés y todo tipo de fotos gratuitas de muy alta resolución capturando personas en diversas actividades. ¡Todas las fotos gratis y sin marca de agua!

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Foter se jacta de tener acceso a más de 335 millones de fotos de archivo dentro de su base de datos. 220 millones de estas fotos están autorizadas por Creative Commons. Puede escribir su palabra clave dentro de la barra de búsqueda o comenzar por su lista concisa de categorías. El código de inserción se puede personalizar para que se ajuste a ciertas dimensiones dentro de su sitio web e insertará automáticamente cualquier atribución requerida de Creative Commons.

➡20. Pikwizard – https://pikwizard.com

Podrás encontrar fotos de archivo gratuitas para uso comercial y editorial. Comprende una gran biblioteca de imágenes de archivo impresionantes, de alta calidad y libres de derechos. No se requiere atribución. Otra base de datos de imágenes en alta calidad de uso gratuito y libres de uso.

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Un sitio con fondos de pantalla en alta resolución (UHD 5K, ultra HD 4K 3840×2160, Full HD 1920×1080) para teléfonos y computadoras de escritorio, tambien podrás descargar fondos 4k.

➡22. Stocksnap.io – https://stocksnap.io

StockSnap tiene una colección de fotos de alta resolución que se pueden buscar y que no están sujetas a derechos de autor. Puede descubrir fotos buscando palabras clave o mirando las últimas publicaciones en su página de Tendencias. Este servicio fue creado por Snappa, que también hace un editor gráfico en línea.

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Finda.Photo ofrece un motor de búsqueda simple y limpio para encontrar fotos de archivo con licencia CC0. Tienen opciones para buscar por palabra clave en la barra de búsqueda, por etiquetas populares, por fuente o incluso por color. A diferencia de otros servicios de búsqueda de fotografías, Finda Photo no está atascado con anuncios u otras distracciones.

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New Old Stock es una colección de fotos antiguas (que son en su mayoría en blanco y negro) que se pueden usar sin licencia ni atribución. La mayoría de estas fotos se recuperaron de agencias gubernamentales o se encontraron en la venta de propiedades. Si necesita algunas fotos de archivo para un sitio web temático antiguo, esta sería una opción interesante.

➡25. Howtostartanllc – https://www.howtostartanllc.org/free-stock-photos

Los archivos de dominio público son una colección de fotografías modernas y antiguas que están disponibles para el público en general. Tienen varias categorías de fotos de alta definición que están listas para usarse con fines personales o comerciales. Si se suscribe a su boletín semanal, recibirá imágenes de archivo gratuitas en su correo electrónico.

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Stock Vault es un recurso de fotografía de archivo gratuito con más de 35.000 imágenes disponibles. Las fotos son aportadas gratuitamente por artistas y fotógrafos dentro de su comunidad. Tienen imágenes de cualquier objeto imaginable, por lo que puede encontrar algo apropiado para su Shopify o tienda de comercio electrónico.

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MMT publica imágenes libres de derechos de autor que son adecuadas para uso comercial. Muchas de sus fotos son instantáneas de alta calidad de elementos genéricos que pueden adaptarse a una gran variedad de empresas. Todo está cubierto por la licencia Creative Commons CC0 .

➡34. Picografía   – https://picography.co

Picography presenta instantáneas de objetos cotidianos desde ángulos únicos. De sus cientos de fotografías, todas pueden usarse para necesidades personales o comerciales.

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Realistic Shots proporciona fotos de archivo gratuitas que están bien para blogs personales o comerciales. Agrega 7 nuevas fotos realistas cada semana para agregar a tus colecciones.

 

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Bucketlistly es ideal para fotos probadas para blogs en el nicho de viajes. Presentan imágenes de todo el mundo y especialmente de Europa Occidental, Asia y América Latina.

 

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Foodies Feed se dedica exclusivamente a proporcionar imágenes de alimentos libres de derechos para que las utilicen los bloggers relacionados con los alimentos. Muchas de las fotos ofrecen vistas aéreas de varios platos o ingredientes. Las imágenes están cubiertas por la licencia Creative Commons Zero (CC0).

 

➡39. Stokpic  – https://stokpic.com

Stokpic es una colección de fotografías de archivo simplista para uso comercial o personal. El sitio web fue iniciado por el fotógrafo independiente Ed Gregory, quien decidió comenzar a regalar sus propias fotos de forma gratuita. Tienen múltiples categorías para elegir, incluidos animales, arquitectura, comida, naturaleza y más.

➡40. Gratisography  – https://gratisography.com

Gratisography es una creación del famoso fotógrafo Ryan McGuire para distribuir su trabajo libre de derechos. Las imágenes tienen un aspecto peculiar pero de alta calidad que puede generar algunas publicaciones de blog interesantes.

➡41. Splitshire – https://www.splitshire.com

Split Share tiene un diseño receptivo y fácil de usar para encontrar fotos de alta calidad para usar en su blog. Muchas de sus imágenes profesionales en HD se utilizan en algunos de los principales blogs y sitios web de noticias como The Huffington Post, CNN y varias revistas.

➡42. LIfeofpix  – https://www.lifeofpix.com

Life Of Pix es un directorio de fotos simplista con imágenes seleccionadas de alta resolución. Tiene un diseño limpio, simplista y receptivo que te permitirá encontrar las fotos perfectas para tu publicación de blog. Tienen actualizaciones semanales en sus cuentas de redes sociales que destacan el talento no descubierto.

➡43. NegativeSpace – https://negativespace.co

NegativeSpace es un recurso conveniente para gráficos de fotografías de calidad profesional para colocar en sus artículos. Las imágenes están seleccionadas para que solo se muestran las fotos de alta calidad y todo esté bajo la licencia CC0.

➡44. Morguefile – https://morguefile.com

Morguefile es un enorme directorio de fotos que los bloggers o diseñadores pueden usar para modificar en sus propios trabajos. Los blogueros pueden editar las imágenes para que se ajusten a la narrativa de su blog o incluso agregar texto con fines promocionales. El uso de imágenes sin modificaciones requiere el permiso del artista original, pero a menudo está permitido.

Fotos de archivo y gratuitas para creadores de sitios web

 

➡45. Thepatternlibrary   – http://thepatternlibrary.com

La biblioteca de patrones proporciona imágenes y patrones modificables para ser utilizados por editores y diseñadores web. Estos patrones e imágenes genéricas son perfectos para usar como fondos, plantillas o pancartas. La mayoría de los patrones son presentados por artistas de diseño independientes que desean contribuir al proyecto.

➡46. Kaboom Pics – https://kaboompics.com

Kaboom pics es ideal para un diseñador web o artista, ya que tiene una utilidad de búsqueda de color avanzada para que coincida con la paleta deseada. También puede buscar imágenes por orientación, modo y palabras clave. Sorprendentemente, la selección completa de fotos la proporciona Karolina, que es fotógrafa y diseñadora web.

➡47. IM creator : http://imcreator.com/free

IM Free es un sitio web que proporciona imágenes libres de derechos de autor para su uso con diseño web o marketing. Tienen una amplia variedad de imágenes genéricas con objetos, personas o la naturaleza. También tienen varias plantillas e imágenes de iconos que pueden ser útiles para el diseño web.

➡48. Splashbase – 

Splashbase es un agregador de imágenes que compila imágenes de archivo disponibles de múltiples fuentes. Esto es útil para encontrar una amplia variedad de plantillas, íconos o imágenes de fondo para usar con el desarrollo web.

➡49. Cupcakenilssonlee – https://cupcake.nilssonlee.se

Cupcake es una recopilación de imágenes de alta resolución que pueden ser ideales para fondos o pancartas. Jonas Nilsson Lee es el propietario del sitio web y produce regularmente contenido HD en entornos principalmente al aire libre. Todas las obras de arte en el sitio web están bajo la licencia Creative Commons licencia CC0.

➡50. Designer Pics   : http://www.designerspics.com

Designer Pics es un proyecto dedicado a proporcionar imágenes para diseñadores gráficos y web. Estas imágenes están ordenadas por industrias como arquitectura, tecnología o alimentos y bebidas. Estas fotos de alta resolución no requieren regalías ni atribuciones.

 

➡51. storyblocks – https://www.storyblocks.com/images

Graphicstock es un sueño absoluto para los diseñadores gráficos y web. Tienen un repositorio muy completo de vectores que se utilizarán para la manipulación de imágenes. También tienen una variedad de fotografías de archivo con numerosas categorías. Tiene acceso ilimitado para descargar las más de 300.000 imágenes en su stock.

➡52. Shot Stash – https://shotstash.com

Shot Stash es una fuente increíble de imágenes libres de derechos que se pueden utilizar para fondos o pancartas. Elija entre varias categorías diferentes para ver cuál es la adecuada para su proyecto web. Las imágenes se pueden utilizar para fines personales o comerciales y no necesitan atribución.

➡53. Littlevisuals – https://littlevisuals.co

Little Visuals es un servicio conveniente que le brinda 7 imágenes de archivo gratuitas que de otro modo habrían sido premium. Imágenes genéricas como edificios, paisajes y varios objetos son los temas de la mayoría de sus fotos. Estas imágenes HD serán excelentes fondos para un sitio web.

 

Fotos de archivo de redes sociales
[Facebook, Tumblr, Instagram y Twitter]

 

➡54. Pic Jumbo – http://www.picjumbo.com

Pic Jumbo es una colección de más de 1.500 imágenes de archivo con derechos de uso 100% gratuitos para bloggers, especialistas en marketing o incluso para usar en las redes sociales. El proyecto lo inició el joven fotógrafo Viktor Hanacek, quien decidió distribuir sus fotografías de forma gratuita.

➡55. Fancy Crave  – https://fancycrave.com

Fancy Crave es un sitio web básico de búsqueda de imágenes que tiene imágenes para redes sociales de algunos de los mejores fotógrafos en línea. Muchas de las imágenes son brillantes, vibrantes y llamativas, y es ideal para campañas de marketing en redes sociales.

➡56. Jay Mantri – https://jaymantri.com

Jay Mantri ofrece su trabajo al mundo para ser utilizado de forma gratuita bajo la licencia Creative Commons CC0. Aunque la selección es pequeña, hay muchas imágenes urbanas impresionantes que se pueden usar en su página de redes sociales.

➡57. ISO Republic – https://isorepublic.com

La República ISO ofrece una increíble selección de imágenes de alta definición que se utilizará para los creativos, incluidos los bloggers y los vendedores. Muchas imágenes tienen colores vibrantes y texturas llamativas que serían perfectas para Instagram. Tom Eversley , que es un diseñador y fotógrafo inglés, es el cerebro detrás del sitio web.

➡58. Free Refe – https://getrefe.com

Free Refe es la sección gratuita del sitio web de imágenes de archivo de Getrefe. Sus imágenes son muy únicas, de alta calidad y tienen un énfasis en aspectos de la vida real. Las fotos se pueden utilizar sin derechos de autor, pero no se pueden revender.

➡59. Base de imágenes : http://imagebase.net

Image Base es una herramienta de búsqueda simplista que produce resultados fotográficos 100% gratuitos. Puede buscar mediante palabras clave o varios de sus temas genéricos para encontrar fotos que se ajusten a su campaña de redes sociales. Está permitido utilizar estas fotos para usos comerciales, educativos o personales.

➡60. Albumarium – http://albumarium.com

Albumarium ofrece una galería de imágenes gratuitas y de alta calidad para usar en sus campañas de redes sociales. Puede examinar sus galerías y clasificar categorías como animales, ciudades, personas, naturaleza, metro y más. Las imágenes de este sitio web utilizan la licencia Creative Commons Attribution 2.0.

➡61. Freenaturestock – https://freenaturestock.com

Free Nature Stock es una cuidada compilación de imágenes relacionadas con la naturaleza que se encuentran en un sitio web. Estas imágenes pueden ser adecuadas para usar en sus publicaciones de redes sociales relacionadas con la naturaleza. Como está bajo Creative Commons Zero, eres libre de hacer lo que quieras con sus imágenes.

➡62. Goodfreephotos – https://www.goodfreephotos.com

Free Stock Photos hace exactamente lo que su nombre indica y proporciona fotografías de archivo sin costo alguno. Su base de datos es enorme con más de 20,700 imágenes que están bajo dominio público. Puede encontrar muchas fotos para su campaña de redes sociales sin necesidad de acreditación.

➡63. Deathothestockphoto – https://deathtothestockphoto.com

Death to Stock Photos es un servicio conveniente que entrega 10 fotos de archivo gratuitas a su bandeja de entrada semanalmente. Estas fotos de alta definición serán la combinación perfecta para cualquiera de sus campañas de redes sociales. Tienen su propia licencia patentada que le permite usar la imagen de cualquier manera siempre que no la redistribuya.

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SEO Mobile – Optimiza tu web

Google en su afán de ofrecer resultados relevantes a los usuarios constantemente está desafiando a las web para optimizar sus páginas. Por tanto, si pensamos en los usuarios móviles vemos que tienen necesidades distintas a los usuarios que se conectan a través de un monitor.

¿Por qué necesitamos el SEO Mobile?

El SEO Mobile es todo el conjunto de técnicas y prácticas de posicionamiento SEO pensado para adecuarse a cada dispositivo en particular. Debemos tomar en cuenta que los Smartphones tienen otras características como una pantalla es mucho más pequeña, una velocidad de carga considerablemente más lenta y carecen de accesorios externos. Además, los usuarios Mobile realizan otras tareas mientras navegan con su Smartphone.

Entonces, las páginas que no se adapten a estos dispositivos o aquellas en las que la velocidad de carga extremadamente lenta reducirá el tiempo medio de visita e incrementarán el porcentaje de rebote de tu web. Para conoce más de la importancia del SEO mobile para tu empresa, mirá los ?Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando en Buenos Aires próximamente.

¿Cómo es el SEO para móviles?

El posicionamiento SEO es el conjunto de técnicas y prácticas que se practican sobre el contenido de una web para posicionarse entre los primeros puestos de los buscadores. Basados en esta premisa, el SEO Mobile persigue el mismo objetivo que es seguir posicionándose en los primeros puestos del buscador a través de un mobile. 

El objetivo de mejorar las posiciones en dispositivos móviles se resume en captar más tráfico o usuarios potenciales que al final realicen una acción concreta en nuestra web. Estas acciones se traducirán en objetivos o beneficios que pueden repercutir en ganancias, imagen o crecimiento.

Al estudiar el comportamiento en el mundo vemos que el tráfico en móviles lleva creciendo desde hace algunos años. Con un dispositivo que contiene conexión a la red y la potencia de un ordenador, el smartphone se ha implantado como uno de los dispositivos por el cual el usuario accede más veces a la web.

El Mobile marketing como aliado al SEO Mobile

El Mobile marketing es todo aquel conjunto de técnicas y estrategias pensadas para dar promoción tanto a servicios como a productos. La peculiaridad es contar con los dispositivos móviles como principal canal para realizar la comunicación con los consumidores.

Entonces, es el conjunto de técnicas y acciones de marketing orientadas a cubrir las necesidades de navegación de los usuarios móviles. Para ello, se emplean formatos y canales de comunicación como las llamadas telefónicas, email, SMS, MMS, apps, códigos QR, geolocalización y advergaming.

Esta vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la telefonía móvil y los métodos para captar y fidelizar clientes. Por lo tanto, se ha convertido en una de las bases que hay que redefinir en nuestra estrategia de marketing digital.

Para el SEO la usabilidad es el gran factor diferenciador frente a un contenido de escritorio en todo lo referente a móviles y tablets. Por otra parte, la velocidad de carga es otro aspecto clave a la hora de hablar del SEO Mobile.

Algunos estudios establecen que el 80% de las personas que navegan en internet tienen un smartphone. Y el 48% de ellos comienza una investigación de compra a través de su dispositivo móvil.

El posicionamiento SEO y el Mobile Marketing

En la búsqueda de lo más grande Google siempre nos sorprende. Veamos qué elementos debemos estar trabajando siguiente estas tendencias:

¿Usuario Móvil? Es el primero

Google siempre ha estado en la constante tarea de optimizar la experiencia del usuario, dándole relevancia a aquellos que le dan importancia al usuario móvil.

Los sitios web muestran una versión del contenido para el tipo de usuario móvil y otra para los usuarios de escritorios. Algunos, estilan colocar un contenido más pobre al usuario móvil, y allí es donde Google hace su trabajo.

Google se ha fijado que un sitio web optimizado para móviles no muestra el mismo contenido para ambos tipos de usuarios. El usuario móvil es redirigido a la URL que está hecha para el usuario de escritorio.

Según Google, no afectaría los resultados de búsqueda pero podría influir en el posicionamiento de la URL, es decir, Google no lo considerará para este tipo de visitantes.

Esta información da a entender que Google les está dando prioridad a los usuarios móviles, penalizando a los sitios que no apliquen contenido dinámico en sus sitios web, los que no tengan diseño responsive y den una mala experiencia a los usuarios.

Por estas razones, debes asegurarte que el usuario móvil vea exactamente la misma información desde los resultados de búsqueda.

Por otra parte, desde el 2018 Google considera que la velocidad de carga es un factor determinante junto la aplicación de los elementos para el posicionamiento web. Es una realidad que la velocidad de carga continúa siendo requisito indispensable para el SEO.

Consumo de vídeos

Desde el 2016 se ha observado la influencia que tienen los vídeos y es por eso que este 2018 tiene mayor importancia. Todo parece indicar que Google dará mejor trato a las fotos y los vídeos.

55% de los resultados de búsquedas muestran al menos 1 vídeo. Estudio de Cisco – Empresa de Telecomunicaciones

Considera que Google le dará más importancia al vídeo en Youtube que al contenido de algunas de las páginas de tu web. Evalúa tu estrategia para que éstos sean mostrados en los resultados de búsqueda.

Búsqueda de Voz

El comportamiento se inclina para mantener una conversación con el usuario en vez de que éste teclee. Desde hace un par de años están creciendo de forma exponencial las búsquedas por voz desde los dispositivos móviles.

Las búsquedas por voz son realizadas a través de asistentes virtuales que se basan en herramientas de inteligencia artificial. De esta manera, éstas interpretan la manera de hablar de las personas. 

Anteriormente se realizaban búsquedas más genéricas y hoy día la búsqueda por voz se tornan más complejos y extensos. Google cada vez da más importancia a las Long Tails ya que los usuarios así lo hacen, por lo que avanza según lo hacen los usuarios.

Según Google 1 de cada 5 búsquedas se realiza por voz

Las búsquedas por voz permiten realizar correcciones ortográficas, se basan en búsquedas previas, utiliza un contexto basado en la localización. Además, está basado en aplicaciones y usan contexto del usuario.

Teniendo en consideración que la mayoría de las búsquedas por voz se realizan desde smartphones, es necesario tener la versión de web responsive para móviles para que resulte dentro de los primeros resultados de búsqueda.

Google Analytics espera que para el 2020 la mitad de las búsquedas se realicen por voz. Otros estudios establecen que para el 2021 habrá más de 350 mil millones de descargas de aplicaciones móviles.

Aprendizaje Automático

Se trata de crear sistemas que aprendan automáticamente, identificando patrones entre los datos. Por ejemplo, una aplicación con recomendaciones de productos específicos para cada cliente en el proceso de compra.

Podríamos decir, que los Bots o Chatbots que son softwares de inteligencia artificial, capaces de simular conversaciones de manera más “humana” pueden contribuir a este aprendizaje automático.

Ventajas del Mobile Marketing 

  • Requiere una menor inversión.
  • Es fácilmente medible.
  • Permite una comunicación directa con cada uno de los clientes siendo mucho más transparente.
  • Mejor segmentación y mayor personalización.
  • Inmediatez y Mayor interactividad. Permite la resolución inmediata de posibles problemas.
  • Geolocalización.
  • Desarrollo de una imagen de marca actual.

El contacto puede ser a través de diversos medios: anuncios, cupones, códigos QR, sistemas de geolocalización, llamadas y voz, aplicaciones y juegos.

Optimización Móvil para tu SEO Mobile

Cada día que pasa las personas pasan cada vez más tiempo en sus dispositivos móviles y tabletas, pero muchos sitios web aún no están diseñados para ellos. Si, aunque la tecnología ha facilitado que esto ya no sea así, aún hay páginas que no están adaptados a mobile.

Entonces, la optimización móvil analiza el diseño del sitio, la estructura del sitio, la velocidad de la página y más para asegurarse de que no está rechazando inadvertidamente a los visitantes móviles.

Mejores prácticas de SEO Mobile

Ahora, si tu web ya está bien optimizado para los motores de búsqueda, solo debe tener en cuenta algunas cosas adicionales al optimizar para dispositivos móviles y el paso de Google a la indexación móvil primero.

Velocidad de la página: es aún más importante para los usuarios móviles que para los usuarios de escritorio. Se debe optimizar las imágenes, aprovechar el almacenamiento en caché del navegador y reducir las redirecciones. 

Diseño del sitio para móviles: los dispositivos móviles están simplificando y revolucionando la forma en que se diseñan los sitios. 

No uses Flash: es posible que el complemento no esté disponible en el teléfono de su usuario, lo que significa que se perderán toda la diversión. Si desea crear efectos especiales, use HTML5 en su lugar.

No uses ventanas emergentes: puede ser difícil y frustrante intentar cerrarlos en un dispositivo móvil. Esto podría conducir a una alta tasa de rebote.

Optimizar títulos y meta descripciones: recuerda que está trabajando con menos espacio en la pantalla cuando un usuario busca utilizando un dispositivo móvil. Para mostrar su mejor trabajo en SERPS, sea lo más conciso posible al crear títulos, URL y meta descripciones.

Optimizar para búsqueda local: Si su empresa tiene un elemento local, recuerde optimizar su contenido móvil para la búsqueda local. Esto incluye estandarizar su nombre, dirección y número de teléfono e incluir el nombre de su ciudad y estado en los metadatos de su sitio. 

De Mobile Friendly a Mobile First

Hace un tiempo, los desarrolladores notaron que la tendencia era que el mercado migraría del desktop para los móviles. Además, que la experiencia del usuario está cada vez más condicionada a esa característica.

Desde allí surgió la idea de ser amigable, o como solemos decir: friendly. Sin embargo, Google percibió que casi el 60% de las búsquedas eran realizadas usando Smartphone y fue ahí que su inteligencia artificial dijo: «más que un amigo, los dispositivos móviles son una prioridad».

El posicionamiento SEO y el Mobile Marketing

Índice de Google Mobile First

Es un índice que Google utiliza para posicionar los resultados, antes de su última actualización existían diferencias, si buscabas desde un desktop se generaba un tipo de SERPs y si buscabas desde un Smartphone se generaba otro más adecuado a resultados para móviles. Ahora esa diferencia no existe más, sea cual sea el dispositivo que uses, las SERPs que aparecerán serán generadas por el Google Mobile First para todos los dispositivos.   

Sabiendo todo esto ¿Listo para el nuevo algoritmo de Google “Index Mobile First”?

Las tendencias que vienen con el mobile marketing puede que afecte al posicionamiento SEO, pues es notable, que el uso de dispositivos móviles ha llevado a Google a realizar cambios.

Con la llegada del Index Mobile First, los algoritmos comenzarán a usar principalmente la versión móvil del contenido de un sitio para clasificar sus páginas. Además, de comprender datos estructurados y mostrar fragmentos de esas páginas en el sitio web.

Anteriormente, Google determinaba los resultados a través de un método de clasificación orientado a ordenadores de escritorio. Esto se debe a que la mayoría de los usuarios realizaban sus búsquedas a través de este dispositivo.

Ahora bien, este proceso se ha ido modificando debido al aumento del tráfico móvil. Aunque esta actualización no debe modificar la estrategia de SEO es recomendable optimizar el sitio móvil antes de que Google modifique la indexación.

Siempre debes tomar en cuenta que si tu competidor posee una versión optimizada para dispositivos móviles del sitio web, podrá superarte notablemente.

Elementos que debes tener en cuenta para tu sitio web respecto al algoritmo Index Mobile First:

Elementos Dinámicos: verificar y comprobar si se pueden ver fácilmente el contenido del sitio de escritorio en el dispositivo móvil.

Tiempos de carga y velocidades de página: las páginas deben cargar en 3 segundos o menos. ¡Así mismo! Si tus páginas tardan más tiempo, se debe solucionar este problema.

Verificar si la versión móvil y de escritorio es igual.

Evitar el uso de Flash: es recomendable usar Java o HTML5, ya que algunos dispositivos no son compatibles con esta versión.

Evitar las ventanas emergentes.

Teniendo en cuenta todos estos elementos ¿Sabías que con Google puedes realizar una Prueba de Optimización para móviles? Con esta herramienta de Google puedes ejecutar una prueba para iniciar la adaptación de tu página web. 

Orienta tu estrategia SEO a las búsquedas móviles

Antes de adaptar y orientar una estrategia SEO a la búsqueda móvil, se debe entender cómo el usuario utiliza su dispositivo móvil. Por eso es fundamental definir correctamente tu objetivo y audiencia.

Seguidamente investigar cuáles son las búsquedas relacionadas con tu marca que más se realizan desde dispositivos móviles, realizar optimización para buscadores y asegurarte que tu sitio web tenga un diseño responsive.

También se debe considerar que tu proyecto cuente con una aplicación móvil que funcione correctamente, crear llamados a la acción claros y cortos y monitorear constantemente.

En el caso de Google se interpreta la intención de búsqueda móvil de cada usuario como micro-momentos. Los Micro-momentos de Google están clasificados de la siguiente manera:

I want to know: Quiero Saber.

Quiero Ir: I want to go.

I want to do: Quiero Hacer.

Quiero Comprar. I want to by

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Para Google los dispositivos móviles han fragmentado el camino del consumidor en miles de micro-momentos que ocurren en tiempo real. Por ello, consideran que cada uno es una oportunidad única para influenciar las decisiones y preferencias del consumidor.

Además, Google brinda la posibilidad de conocer más acerca de los micro momentos con Think whit Google. 

En el dispositivo móvil, el usuario tiene más probabilidad de hacer clic en los resultados para llamar que escribir un correo electrónico. Además, es más receptivo a la publicidad cuando tienen una necesidad y ésta responde a la misma.

Para adaptarse a las búsquedas móviles se debe:

Investigar Keywords: recuerda que los usuarios buscan y se comportan de forma diferente en el móvil y en el ordenador. Teniendo en cuenta los micro-momentos de Google, se pueden identificar las palabras claves que pueden usar los usuarios y desarrollar el contenido que mejor se adapte.

Implementar de AMP: Google insiste en la importancia de la velocidad en los dispositivos móviles. Por ello, el código abierto AMP (Accelerated Mobile Pages) tiene como objetivo hacer que los contenidos web de todo tipo de publicaciones online carguen rápidamente en los dispositivos móviles.

Adaptar el contenido a dispositivos móviles: debe leer fácilmente en dispositivos móviles y las imágenes deben ser de calidad.

Analizar el tráfico procedente de dispositivos móviles y de escritorio, para obtener el comportamiento de los clientes.

Recomendaciones Finales

El consumo de contenido móvil y el crecimiento del volumen de usuarios es cada vez más exponencial, por eso, el Mobile Marketing y el SEO Mobile se hace cada vez más importante en tu estrategia de marketing.

Los mercados, los consumidores y las empresas han cambiado. Por eso, el Mobile marketing se ha transformado en un constante aprendizaje automático, junto con la implementación de Bots o Chatbots y el reconocimiento de voz.

Ahora bien, cuando hablamos del SEO Mobile debemos tomar en cuenta la última gran actualización del algoritmo de Google. Este algoritmo toma especial relevancia a las versiones móviles de los websites.

También considera la geolocalización y las búsquedas de voz, por lo que se debe empezar a pensar en la forma de buscar al usuario móvil. Por último, aplicar estos conceptos al contenido para responder así de la forma más eficiente a lo que el usuario busca.

Por último, la optimización móvil de un sitio web parece llevar asociada un montón de trabajo duro… y lo es, pero los beneficios que proporciona son enormes.

¿Listos para lo que viene? Aprende más de SEO e infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

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El Algoritmo de Google y tu Estrategia SEO

Una vez que entras al mundo del posicionamiento web sabes que el Algoritmo de Google es tu mejor aliado pero también tu dolor de cabeza. Google ha hecho una última actualización, la más famosa de la Internet y hay que prestar atención a lo nuevo que trae.

Desde abril del 2015, Google ha aumentado la presión para priorizar a los dispositivos móviles dentro del SEO. Ahora, se hizo realidad de que las páginas móviles se indexen primero que las versiones para escritorio. Esto con el fin de ayudar a los usuarios que realizan búsquedas mediante los dispositivos móviles.

¿Por qué la importancia del dispositivo móvil en el Algoritmo de Google?

La respuesta es simple: dado que el 60% de las búsquedas mundiales en la actualidad, se realizan a través de dispositivos móviles, puede que Google haya cambiado su enfoque de móvil a “móvil primero”.

Si contextualizamos a Argentina en el uso de dispositivos móviles, vemos que 29.30 millones de personas son usuarios únicos de estos dispositivos, representando un 66% de penetración en el uso del móvil dentro la población. Según Hootsuite, para el 2018 el 89% de los argentinos usan un teléfono móvil de cualquier tipo, mientras que el 48% hace uso de una computadora. Su objetivo principal es informarse primero antes de comprar.

Ahora bien, si tu sitio web ha sufrido en los últimos meses, es posible que se deba a la reciente actualización del algoritmo de Google. Pero antes explicaremos algunas cosas que debes saber para entenderlo.

Para potenciar tu página web mediante la creación del contenido, ve los ?Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando en Buenos Aires en las próximas semanas.

Algoritmo de Google ¿Qué es y cómo funciona?

En primer lugar definamos al algoritmo como un conjunto de reglas establecidas con una secuencia de operaciones en un espacio de tiempo definido. En tecnología podemos decir que es una secuencia de instrucciones que le indican a un ordenador que hacer.

Hoy día, los algoritmos cumplen múltiples propósitos, en este caso, es encargada de posicionar páginas web en el buscador de Google, es decir, decide quien sale en los primeros resultados de búsqueda. Ahora bien, un dato curioso, es que aunque miles de expertos estudian a fondo al algoritmo de Google para descifrarlo, éste realiza variados cambios durante el año, resultando difícil seguirle el paso.

Podemos decir, que los sitios que siguen las recomendaciones y cumplen algunos o la mayoría de los criterios de Google, tienen más probabilidades de posicionarse en el buscador. Por otro lado, si tratas burlar al sistema, Google penalizará tu página web.

Lee más ¿Cómo Google decide? Factores que Influyen en el Posicionamiento SEO

Cambios en el Algoritmo de Google

Sabemos que Google cambia su algoritmo más de 500 veces al año y resulta difícil seguirle el paso. Por eso es preferible conocer los cambios importantes que afectan al SEO y cómo recuperarnos.

Google Panda

Google Panda es una actualización centralizado en la calidad de contenido. Desde el 2011 básicamente penaliza el contenido de baja calidad. Algunas recomendaciones son: no copiar el contenido de otros, escribe para personas y para los buscadores y que sea legible para leer.  Recuerda tener cuidado con el contenido duplicado.

Google Penguin

Es una actualización basada en la calidad de los enlaces. Desde 2012 nos está haciendo sufrir. Con Google Penguin se detectan los enlaces de poco valor, comprados, o en cualquier dinámica que implique modificar el perfil de links de tu web.

Para ello ten en cuenta los enlaces naturales generados de forma pasiva o mediante un valor real, olvídate de links escondidos; también considera la variedad del anchor text, relacionarte en tu nicho con enlaces de dominios y páginas relacionados a ti y considera la calidad y no la cantidad de estos links.

Ahora bien, desde el 2015 nos avisan desde el Google Search Console si en tus enlaces hay alguno que no tiene buena reputación.

Google Hummingbird

No es una actualización sino un algoritmo completamente nuevo que nació en el 2013. Este algoritmo se centra en la búsqueda semántica. Esta búsqueda implica que Google sea capaz de identificar lo que buscas y e knowledge graph para buscar las conexiones entre conceptos para dar más información de esa búsqueda determinada.

En esta actualización Google no penaliza pero debes investigar las principales keywords de tu estrategia. En ese sentido, debes  valorar si el knowledge graph puede haberte afectado negativamente.

Google Pigeon

Apareció en el mercado en el año 2014., y es uno de los algoritmos más desconocidos por los webmasters. El objetivo de este algoritmo es depurar las búsquedas locales. De esta manera Google se encarga de priorizar los contenidos y los backlinks locales por encima de los globales.

Google Fred

Es el más reciente ya que salió en el 2017 y su implantación hizo estragos especialmente en páginas web de Estados Unidos. Este algoritmo afectó principalmente a todas aquellas páginas web que buscaban ganar dinero a través de la publicidad (excepto con Google Adsense) primando este objetivo por encima de la experiencia del usuario y de la calidad de los contenidos.

Actualizaciones del Algoritmo de Google

Como mencionamos anteriormente, hasta el momento Google ha publicado cinco actualizaciones principales de algoritmos: Panda, Penguin, Hummingbird, Pigeon y Fred.

“Nuestro objetivo es brindarle la respuesta exacta que está buscando más rápido”. Ben Gomes -Vicepresidente de Ingeniería de Google

Pero antes de hablar en la última actualización, debemos saber que en junio de 2017, surgieron interrogantes en torno a Fred, sospechando que estos cambios apuntan a sitios que enfatizan los ingresos sobre el contenido de calidad. Como consecuencia, se generó mucha polémica en páginas de comercio electrónico.

Durante este año, Google ha confirmado algunas actualizaciones amplias recomendando el enfoque a la creación de buen contenido SEO y actualización de velocidad, revelando cambios significativos en el algoritmo, centrado en el rendimiento de los sitios web. Para agosto de 2018, Google confirma una última amplia actualización del núcleo de su algoritmo en el siguiente tweet:

Este anuncio fue realizado como respuesta cuando los usuarios habían notado cambios en las tablas de posiciones y del tráfico en su web.  Además, permite entender que el objetivo de este cambio es proporcionar una mejor experiencia de búsqueda a los usuarios a través de los dispositivos móviles.

Como le habíamos comentado antes, el tráfico móvil ha superado al tráfico de escritorio, ratificando que Google recompensa a los sitios web que satisfacen necesidades referentes al tráfico móvil. En pocas palabras, Google quiere que tu sitio sea fácil de navegar para los usuarios.

Algoritmo de Google

¿Qué gana Google con estas actualizaciones?

Lo primero que debemos tener en cuenta es que cada vez que Google realiza cambios es para enfocarse más en el usuario. De esta manera se le ofrece un contenido de calidad que realmente conteste las inquietudes de quien realiza la búsqueda.

Además, el algoritmo ayuda a eliminar los contenidos de mala calidad y que no son relevante para el usuario. Es así como se favorece a los contenidos frescos vivos y actualizados ya que estos serían los que responderían todo al usuario.

Y por último, se piensa que es para que pases más tiempo en Google y no en otro buscador. Por tanto, Google favorece a aquellas páginas que dan respuesta a los usuarios en menor tiempo.

Consideraciones de Optimización SEO para adaptarte al Algoritmo

En primer lugar, desde hace varios años ya es obligatorio que tu sitio web sea responsive, es decir, esté adaptado a la navegación móvil. Por lo que debes asegurarte que tu sitio web en móvil tenga el mismo rendimiento o mejor, que tu sitio de escritorio.

Si deseas saber la usabilidad de tu web en un dispositivo móvil, te invitamos a realizar la prueba de dispositivos móviles de Google.

Por otra parte, los fragmentos destacados son aquellos que se muestran por encima de los resultados regulares. Éstos le proporcionan un incremento a tu tasa de clics y tráfico al sitio. Un ejemplo de estos fragmentos son las listas, recetas, reseñas o eventos, por ende, debes tener toda la información actualizada.

Otra de las consideraciones que debes tomar, es la tendencia exponencial de la búsqueda por voz, elemento que resulta ser uno de los principales contribuyentes del tráfico móvil. Razón por la cual, se debe hacer énfasis en la optimización SEO para móvil y los términos de búsquedas con palabras claves de cola larga.

También, Google admitió hace un tiempo que prefieren los sitios HTTPS en términos de seguridad, por lo que los clasifica un poco más. Así que es momento de adaptar tu web, en especial, en concentrarte en una experiencia de usuario amigable para dispositivos móviles con llamadas a la acción suficientemente claras.

Google penaliza ¿Cómo saberlo?

Sabemos que no conocemos plenamente todos los elementos que favorecen al posicionamiento SEO, pero hay formas de darnos cuenta si hemos sido penalizados. Algunas de las señales que debes tomar en cuenta:

  • Descenso en el ranking de tu web en los SERP y caída repentina del tráfico orgánico.
  • Si tu sitio ya no se encuentra en la primera página de Google por un término.

Recordemos que los mejores resultados en la búsqueda reciben aproximadamente el 35% de los clics, por lo que no aparecer en la primera página hará que tengas consecuencias realmente desfavorables.

Consideraciones finales

Como podrás haber notado, los elementos SEO y el algoritmo de Google son completamente cambiantes. De tal forma, siempre está en constante evolución y debes estar atentos a ellos para modificar lo que sea necesario. Conclusión: debes estar al día con Google.

Recuerda, que con esta nueva actualización, Google penalizará a todas aquellas páginas web que ofrezcan experiencias de tiempos de carga excesivamente lentas para los usuarios. Por lo tanto, además de proporcionar contenido de calidad, se debe garantizar experiencias de calidad a los visitantes de los sitios web.

Por lo tanto, debes tener un sitio amigable con los móviles, mejorar la experiencia del usuario, optimizar la velocidad de carga de tu sitio y conseguir enlaces entrantes de calidad hacia tu web.

¿Ya tienes tu página web adaptada al algoritmo de Google? Si quieres aprender de Marketing Digital infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

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Perfiles Profesionales en Marketing Digital: Funciones

Los nuevos perfiles profesionales en Marketing Digital surgen debido al desarrollo de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación Digital, provocando la readaptación de los profesionales a las nuevas necesidades.

Del mismo modo, se están dando estas nuevas ocupaciones en un ámbito donde los sectores demandan perfiles calificados, que a su vez, generan oportunidades. Sobre todo, en nichos de mercado donde se puede desarrollar habilidades y proyectos.

En Argentina, se ha detectado una gran diversidad de patrones de incorporación a las TIC en las empresas, que, con el surgimiento de nuevas oportunidades laborales se demuestra que el futuro en materia de trabajo es digital.

En este contexto INESDI (Digital Business School) indica que el 38% de las ofertas laborales durante el 2018, corresponde al ámbito de Marketing Digital. Recordemos que Argentina 78% de penetración del Internet, representando una oportunidad para desarrollarnos en el ámbito digital. (ver más en Indicadores Claves del Uso del Internet en Argentina)

INESDI (Digital Business School) realiza un estudio anual con un análisis de las 25 profesiones Digitales más demandadas por las compañías. Su objetivo es dar una orientación relacionada a sus funciones, competencias y nivel salarial asociado a su posición. 

En la actualidad los profesionales en el área de Marketing Digital poseen dificultades para definir el rol profesional que se ajusta a su experiencia. Argentina no es la excepción. Por eso, si eres un profesional digital  en este país y en Latinoamérica, es importante que veas a continuación la lista para definir tu perfil profesional.

Para sacarle provecho a tu perfil profesional en Argentina, ve los Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando en Buenos Aires en las próximas semanas.

Perfiles Profesionales en Marketing Digital en diferentes ámbitos

A continuación agruparemos  los perfiles profesionales en 5 ámbitos: Estrategia Digital, Marketing Digital, Comunicación Digital, Social Media y por último, E-commerce

Perfiles Asociados a la Estrategia Digital

Digital Manager – Responsable de la Estrategia Digital

Es aquel que crea, define e implementa la estrategia digital en la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos de negocio online.

Funciones Conocimientos

Liderar proyectos de transformación digital vinculados al negocio.

Supervisar el funcionamiento de los servicios y productos digitales.

Liderar y formar a un equipo orientado a las nuevas tecnologías.

Conocimiento de Gestión de empresas, marketing (on y off) y tecnologías digitales.

Experiencia en la creación, implantación y monitorización de planes de Estrategia Digital.

Liderazgo Directivo.

Digital Marketing se mantiene como la profesión con más demanda para el 2018. Fuente: Inesdi (2018)

Responsable y experto en Marketing y Comunicación Digital

Define e implementa políticas y estrategia de marketing y comunicación digital conforme a los objetivos establecidos. Esto lo realiza a través de los canales online disponibles.

Funciones Competencias

Desarrollar y desplegar el plan de marketing y comunicación digital.

Construir y gestionar la imagen de marca.

Construir y gestionar la reputación corporativa online.

Conocimientos de comunicación corporativa, marketing de contenidos, social media y monitorización de resultados.

Conocimiento de analítica, posicionamiento y usabilidad web.

 

Perfiles Asociados a Marketing Digital

Digital Marketing Manager – Responsable de Marketing Digital

Este perfil está orientado en la creación, definición y ejecución del plan de marketing digital de la empresa.

Funciones Competencias

Control de la estrategia global de marketing online y asignación de presupuestos a disciplinas asociadas.

Gestión de la Brand experience de la compañía.

Investigación de mercados, competencias y tendencias.

Conocimientos en herramientas de CRM, big data y analítica digital.

Experiencia en gestión de acciones enfocadas al funnel de conversión.

Inbound Marketing Specialist – Experto en Inbound Marketing

Es aquel que se encarga de diseñar el funnel y la estrategia de inbound marketing, con la finalidad de captar y fidelizar clientes.

 

Funciones Competencias

Comprender los ciclos de compra, objetivos, KPI y segmentos de mercado. Como resultado, permite la optimización de resultados

Definir el buyer persona.

Definir el tipo de contenido, mensajes, palabras claves, canales y formatos para atraer al cliente.

Conocimiento en la captación y conversión de los visitantes al site de la empresa.

Capacidad analítica

Experiencia en redacción de contenidos y herramientas de marketing online.

Conocimiento en bases de datos y CRM.

 

SEM& SEO Specialist –  Experto en SEM&SEO

Encargado de definir y crear campañas de pago en buscadores basadas en palabras claves. Además, de mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores y aumentar el número de visitas en el sitio.

Funciones Competencias

Desarrollo de estrategias para las campañas pagas en los buscadores.

Seguimiento y análisis de datos de las campañas para identificar oportunidades de optimización.

Gestión de estrategias y acciones de SEO.

Seguimiento y análisis

Conocimientos de Google Adwords

Experiencia en herramientas de medición online.

Conocimientos de HTML, CSS, lenguajes de programación.

 


El Especialista en SEM & SEO tiene una tendencia de aumento en la búsqueda de su perfil. Fuente: Inesdi (2018)

Cabe acotar que hay un perfil específico para SEO, cuya misión es aumentar las visitas a través de posicionamiento orgánico en los Buscadores. Este perfil, a diferencia del experto en SEM&SEO crea estrategias avanzadas de SEO y realiza análisis de la competencia, además de determinar el uso de las palabras claves más relevantes.

Perfiles Asociados a Comunicación Digital

Digital Communication Manager – Responsable de comunicación digital 2018

Es aquel que da a conocer y potenciar la identidad, imagen y marca de la organización a través de diferentes canales. También, establece relaciones colaborativas con partners y clientes.

 

Funciones Competencia

Definir y coordinar iniciativas, estrategias y planes de comunicación y reputación.

Identificar y coordinar el contenido, mensaje y canales adecuados para las acciones de comunicación.

Gestión de proceso de mejora continua.

Grado en comunicación, marketing, publicidad

Conocimiento en estrategias digitales

Habilidades en comunicación y negociación

Alto nivel de interlocución.

 

Content Manager – Responsable de contenido digital

Encargado de la creación e implementación de los contenidos en la web, blogs, redes sociales o cualquier otro soporte.

 

Funciones Competencias

Crear, desarrollar y gestionar el contenido en función a objetivos.

Seguimientos de los KPI y reporting.

 

Capacidad de redacción, sintaxis y comprensión de entornos digitales.

Conocimiento avanzado de los formatos de publicación.

Conocimiento avanzado de gestores de contenido.

Perfiles Asociados a Social Media

Community Manager – Responsable de gestión de comunidades y redes sociales

Gestiona las redes sociales. Se convierte en el punto de unión entre la marca, empresa o producto y la comunidad. Además, es el responsable de la comunicación con los clientes en ámbitos sociales.

Funciones Competencias

Escuchar y responder conversaciones online.

Monitorización de las redes sociales.

Dinamizar contenidos digitales en cualquier formato.

Gestionar quejas de clientes y distribuirlas entre los departamentos correspondientes.

Experiencia y conocimiento en comunicación.

Buena redacción.

Habilidades para implicar de forma activa a grupos de personas.

Capacidades comunicativas.

 

Social Media Manager – Responsable de la estrategia de medios sociales.

Lo más notable, es que el Social Media Manager desarrolla e implementa la estrategia de social media, además de ser la voz de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro.

Funciones Competencias

Crear y desarrollar la identidad social online de la organización con el fin de dotar a la marca de personalidad en la red.

Diseñar protocolos de comunicación, gestión y crisis.

Coordinar el equipo de Community Managers

Analizar y reportar el resultado de las acciones realizadas.

Experiencia en gestión de comunicación y conocimiento estratégico de las redes sociales.

Capacidad para diseñar y proponer una estrategia corporativa en canales sociales.

 

 

Perfiles Asociados a E-commerce

E-Commerce Manager – Responsable de Comercio Electrónico.

Encargado en la dirección del comercio electrónico con el objetivo de obtener el mejor ROI posible

Funciones Competencias

Preparar y liderar estrategias digitales adaptadas al E-Commerce.

Dirigir equipos de trabajo internos y externos en las diferentes áreas digitales.

 

Conocedor del producto o servicio del sector a desarrollar.

Conocimiento de las plataformas tecnológicas.

Conocimiento en estrategias de marketing digital y logística.

El estudio de INESDI nos muestra varios resultados relevantes

Comenzamos diciendo que las profesiones digitales aquí descritas, son las más demandas en el 2017 y 2018. Esto se debe al crecimiento de las posiciones en torno a la generación y optimización de contenido.

 

Las claves de éxito para la transformación digital en el 2018 se basan en tres premisas: la experiencia, la gestión con datos y las personas. La creación de experiencia será uno de los principales objetivos de los equipos de marketing, atención al cliente y recursos humanos. Además, gestionar con datos permite tomar decisiones más inteligentes y más rápidas.

 

Como resultado, es importante saber que entre las recomendaciones para estos perfiles, es que tengas un buen nivel de inglés, capacidades comunicativas, facilidad para el trabajo en entorno colaborativos, y contar con formación especializada o experiencia equivalente.

 

Finalmente, la digitalización ha abierto la puerta a nuevas profesiones, perfiles digitales con nuevos nombres y acrónimos. Si eres de los que quiere complementar su perfil profesional infórmate sobre nuestra programación aquí: Cursos de Marketing Digital | Analítica Web | SEO | SEM | WordPress 

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¿Qué es un social media manager?

¿Qué es un Social Media Manager?, funciones, conocimientos y competencias

En esta entrega responderé una pregunta que suelen hacerme ¿Qué es un Social Media manager?, acá sus funciones, conocimientos y sus competencias.

En diversos cursos, talleres, conferencias o diplomados en los que participo siempre puedo denotar la confusión entre dos roles fundamentales, el Community Manager y el Social Media Manager.

Tal es la confusión que es posible leer en algunas solicitudes de empleo buscamos “Community Manager con visión estratégica y analítica”, aclaremos la funciones estratégicas y de investigación son propias de este perfil profesional. 

INESDI (Digital Business School) ya publicó su estudio 2019 que ofrece un análisis de las 25 profesiones Digitales más demandadas por las compañías, en este nos da orientación relacionada a las funciones, competencias y nivel salarial asociado a su posición. 

Leer más

¿Cómo incluir Chatbot en tu estrategia de contenidos?

La atención al cliente siempre ha sido un desafío para las empresas, a nivel digital el chatbot llega para salvarlos. A partir de hoy entenderás mucho más de ellos.

Un chatbot es una tecnología que permite que un usuario pueda mantener una conversación con un programa. Normalmente, se encuentra en una app de mensajería como Facebook Messenger o Telegram. 

Todos ellos tienen algo en común: reconoce nuestro lenguaje natural y realiza las acciones que le encomendamos. Debido a la inteligencia artificial aprende sobre los gustos y hábitos, de esta manera va ofreciendo servicios y productos de manera precisa.

Te recomendamos revisar ?Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando en Buenos Aires próximamente.

¿Quién quiere hablar con tu Chatbot?

Al momento de diseñar tu chatbot tienes que conocer bien cuál es el objetivo para que el producto sea adecuado al público. Adicionalmente debes tener en cuenta que los chatbots viven por su personalidad y por las historias que cuentan. Y al hablar de personalidad, se refiere a tono de voz, unos valores y una visión específica.

Lee más acerca de: Chatbot ¿Qué es y para qué se utilizan?

Beneficios del Chatbot dentro de tu estrategia de contenidos

Con la ayuda del chatbot la página web no tendrá botones en exceso permitiendo una nueva experiencia de navegación. Entre los beneficios encontramos:

  1. Accesibilidad e Inmediatez.
  2. Comodidad e Interfaz intuitiva.
  3. Eficiencia, pues el usuario obtiene lo que necesita en menos tiempo.
  4. Autenticidad: se utiliza de una manera natural para interactuar en la vida real, a través del lenguaje.
  5. Lenguaje como medio de interacción.
  6. Eficiencia. El usuario obtiene más con menos.

¿Marketing de Contenidos en un Chatbot?

Los chatbots de contenido son una gran oportunidad para que las marcas hagan llegar su historia, su producto a los consumidores. En primer lugar al diseñar un Chatbot, se debe diseñar que servicio se va a ofrecer, y cómo este se transforma en una conversación.

De esta forma, el paso siguiente es diseñar una experiencia conversacional para personalizar el bot. Este diseño debe tratar de llevar a la conversación que el bot conoce y en la que pueda ofrecer valor.

Algunas de las características que deben tener los Bots son:

  • Las preguntas del bot no deben ser abiertas.
  • Deben dar opciones predefinidas
  • Deben establecer o apoyar el posicionamiento de marca a través del contenido en sí, el tono de la voz.
  • Dan a conocer mensajes e historias relacionadas con una campaña publicitaria.
  • Alcanzan un público que se caracterizan por ser muy complicados.

Por esta razón se debe realizar una estrategia de contenidos para chatbots para determinar el contenido que ofrecerá el bot dentro de la conversación. Por lo tanto, se debe desarrollar una clasificación de contenido de acuerdo a semánticas potentes, una buena arquitectura y una taxonomía adecuada.

Diseñar un buen contenido para el chatbot

Para diseñar tu chatbot junto con su contenido debes considerar una serie de elementos que te pueden acercar al éxito en su implementación. Algunas de ellas son:

  1. Objetivos: se convierten en la base para crear el contenido.
  2. Personalidad: el contenido del chatbot no es información, sino como historias de un personaje.
  3. Único canal: tiene que ser contando como una conversación.
  4. Conversación Natural: lo más desafiante al diseñar el chatbot.
  5. Experiencia del usuario

¿Por qué debes considerar al chatbot dentro del marketing?

¡Sencillo! Los chatbots permiten abrir nuevas posibilidades de interacción con los clientes al permitir:

  • Mandar mensajes ilimitados
  • Permitir segmentarlos dinámicamente a partir de las conversaciones.
  • Enviar publicidad, invitaciones y cupones de manera segmentadas.

Adicionalmente, dentro de la estrategia a implementar se debe tener en cuenta la tendencia que han tenido las aplicaciones de mensajería en las redes sociales. Mientras que el 25% de las búsquedas de internet se realizar por voz y los chatbots están siendo cada vez más utilizados como medio tecnológico en los sitios webs y aplicaciones.

También toma en cuenta que ya existen unos 35.000 chatbots desarrollados en Facebook.

¿Cómo puedes usar un chatbot en la estrategia digital?

La función principal de los chatbots es la gestión automatizada de interacciones, y por lo tanto, una vertiente es la atención al cliente. Según el tipo de interacción que hasta el momento se pueden gestionar se podría usar de la siguiente manera:

  1. En la etapa de conciencia para resolver dudas acerca la marca o el producto.
  2. Durante la consideración para dar detalles del funcionamiento del mismo, enviar información por email, entre otros.
  3. En la etapa de conversión para cerrar la venta o al menos facilitarla.
  4. Y finalmente en la fidelización como atención al cliente.

Para su aplicación debemos recordar que parte del éxito de nuestra estrategia depende de que estemos en los lugares donde está la audiencia. En el caso de los chatbots se deben ubicar en los lugares donde se llevan a cabo las conversaciones y dónde el usuario le sea más fácil preguntar.

Además, las redes sociales son espacios donde el usuario se siente cómodo para mantener conversaciones privadas. Lee más acerca ¿Cómo posicionan los Bots un Trending Topic?

Usos que tu empresa le puede dar a los Chatbots

  • Resolver dudas sencillas sobre los productos/servicios.
  • Sirviendo de asistentes virtuales para realizar una compra online.
  • Realizando tareas muy concretas para que los usuarios faciliten unos determinados datos. Por ejemplo: la consulta de vuelos, reserva de mesas en restaurantes o pedidos de comida a domicilio.
  • Enviando publicidad. Por ejemplo: cupones de descuento.
  • Responder preguntas frecuentes.
  • Derivar la atención a otros canales.
  • Fidelizar a los clientes con ofertas personalizadas.

Entonces, ¿Encajan los chatbots en la estrategia de contenidos?

A lo largo del tiempo, las empresas han buscado herramientas que puedan ofrecer contenido cada vez más personalizado a sus usuarios. Hoy día, un chatbot en la estrategia de contenidos ha demostrado que pueden ser una forma de transmitir el contenido correcto a los lectores exactamente cuando lo solicitan. Esa ha sido la razón principal, por la cual muchas empresas han optado por incluirlos. 

Ejemplos de chatbots en la estrategia de contenidos

  • Sephora: la página de belleza tiene su “chatbot Kik”el cuáñ ofrece un cuestionario a cualquier usuario para que lo envíen. Este bot utiliza los resultados de las pruebas para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y consejos de belleza.
  • Tommy Hilfiger: La marca de moda lanzó un bot de Facebook Messenger durante la semana de la moda de otoño de Nueva York. Además de guiar en la colección, mostraba productos y respondía preguntas con más de 7.000 respuestas.
  • Whole Foods: esta famosa cadena de supermercado creó un innovador chatbot de Facebook Messenger que permite a los usuarios buscar recetas utilizando emojis. ¡Innovador! 

Consideraciones Finales

Los chatbots brindan la posibilidad d conversar con nuestra audiencia y solucionarles gran parte de los diferentes problemas que tienen a lo largo del proceso de decisión de compra., y po su puesto luego de ella.

Recuerda que no hay reglas claras y este recurso, junto a las plataformas para chatbots son nuevos al referirnos de los aspectos técnicos. Sin embargo, los chatbots de contenidos suministran información, no realizan tareas o funciones específicas.

Finalmente, recuerda que debes permitir que la IA del chatbot aprenda para que la interacción sea contextual y fluida.

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