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¿Qué es una Keyword o Palabra Clave?

Seguro te han dicho que debes tomar en cuenta tus keywords ¿Pero qué son? En términos generales son aquellas que son usadas con más frecuencia por usuarios en los buscadores. Elegir las palabras claves puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en tu contenido, campañas y estrategias.

¿Qué es una Keyword?

Una keyword o palabra clave es el término o en su defecto, conjunto de términos, que utilizan los usuarios al buscar contenido en internet.

También, sirve para referirnos a los términos mediante el cual podemos utilizar para atraer tráfico a nuestra página web en los buscadores.

Search Engine Optimization. Posicionamiento SEO

Factores asociados a las Keywords

  • Competencia
  • Número de Búsquedas
  • Conversión
  • Potencial

¿Juegan un papel en el Posicionamiento SEO?

¡Si! Ya que para optimizar una web, debemos realizar una búsqueda de keywords que nos ayudarán a definir la estructura de la web, encontrar ideas para crear contenido y para la incorporación de keywords en diferentes elementos del SEO.

Te recomendamos leer ¿Cómo Google decide? Factores que Influyen en el Posicionamiento SEO

Búsqueda de Keywords o Palabras Claves

La búsqueda de una keyword o palabras claves, constituye una gran parte fundamental de la estrategia de Inbound Marketing, ya que al localizarlas surgen oportunidades en la generación de contenido y cuales son aquellas palabras que no se deberían utilizar para el posicionamiento web.

Recuerda que un trabajo eficiente de SEO, comienza con la elección correcta de las palabras claves.

Tipos de Keywords

Se pueden clasificar en dos grupos:

  1. Intención del usuario: son las búsquedas que definen la intención que tiene el usuario. Éstas pueden ser informativas, transaccionales (comprar o descargar) y navegaciones (encontrar una web específica)
  2. Volumen de búsquedas: es el número de búsquedas que tiene cada palabra clave.

También las podemos clasificar como:

  1. Head Keywords: son palabras claves populares. Generalmente, son de uno o dos palabras muy populares.
  2. Body Keywords: conocidas como palabras de colca corta. Se componen generalmente por 2 palabras.
  3. Long Tail Keywords: conocidas como palabras de cola larga. Se componen con más de 3 palabras claves; tienen un promedio de búsqueda de 70% a 75%.

Medición de palabras claves

Las magnitudes de la medición de las keywords pueden ser variadas como:

  • La popularidad de uso de la palabra clave.
  • La competencia existente por esa palabra clave.
  • La relación de la palabra clave versus el objetivo de la web.
  • El volumen de clicks que hacen los usuarios.
  • El factor de conversión.

Herramientas para la búsqueda de Keywords

¿Qué términos se utilizan en tu mercado y cuál es la más sensible a tu público? ¿Cuáles son las keywords más frecuentes en las búsquedas? Para responder estas preguntas, éstas son algunas de las herramientas que puedes utilizar:

Google Autosuggest: no es una herramienta, pero nos ayuda cuando Google nos sugiere keywords que completan lo que escribimos en la búsqueda. Esto se debe, a que Google se basa en la popularidad de los términos.

Keyword o Palabra Clave

Google Adwords Keyword Planner: herramienta sencilla que permite mostrar ideas directamente relacionadas con los términos de búsqueda.

Keyword o Palabra Clave

Google Trends: sirve para comprar diferentes términos para ver en qué períodos de tiempo tienen más búsquedas.

Keyword o Palabra Clave

Resumen:

Podemos decir que normalmente, las primeras palabras claves salen de nuestra opinión personal o lluvia de ideas del departamento a cargo. Pero, siempre es importante buscar el apoyo de herramientas disponibles en la web para obtener una lista amplia de palabras clave relacionadas al concepto que le indiques.

Después de haber obtenido las keywords, determina el valor de cada una de ellas.

Recuerda que en la red de publicidad, puedes segmentar los anuncios. Utiliza las palabras claves para las publicidades en la web.

¡Recuerda! Piensa como un buscador

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Inbound Marketing ¿Qué es y Cómo funciona?

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing consiste en hacer que el usuario sea el que te encuentre a ti en lugar de ir a buscarle. Podemos decir que es una manera específica de hacer Marketing Digital combinando técnicas para influir en el proceso de compra de un potencial cliente.

Nos permite influir en el comprador desde que empieza a manifestar una necesidad, hasta que se materializa la compra.

Algunos autores, la definen según tres premisas: Filosofía, Metodología y Caja de Herramientas. La primera porque el usuario compra y se comporta diferente a comparación a algunos años. La segunda, porque se usan procesos muy concretos; y la tercera, porque está a nuestra disposición diferentes herramientas como el SEO, EL Social Media, Contenidos, Publicidades y otros.

Otros, consideran al Inbound Marketing como una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas.

¿Su finalidad? Contactar con un cliente al principio de su proceso de compra y acompañarle, con contenido apropiado en cada una de las etapas.

El 58% de los profesionales en Marketing ponen en práctica el Inbound Marketing. Informe Anual sobre Inbound Marketing – Hubspot.

El Inbound Marketing se compone en el contenido que se difunde a través de diferentes canales con el objetivo de:

  • Conseguir el menor coste de adquisición de usuario
  • Que el usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado
  • No presionar al usuario a acceder a la compra de un producto/servicio de manera directa.

Inbound Marketing

¿Dónde nace?

El concepto de Inbound Marketing acuñado en 2005 por Brian Halligan, el cofundador y CEO de HubSpot.

No es sino hasta el 2009 que se hace popular con la publicación del libro “Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs” de Halligan, Dharmesh Shah y Savid Meerman Scott.

Ellos bautizaron este concepto basándose en la atracción, siendo el consumidor el que llega al producto o servicio que se encuentra en Internet (o redes sociales). Esto se debe a que está atraído por un mensaje o contenido de calidad y de su interés.

Inbound Marketing

Ventajas del Inbound Marketing

  • Aumenta los contactos cualificados de Marketing (MQL).
  • Aumenta los registros o leads.
  • Incrementa las visitas que recibe la página web.
  • La página web es más visible en los buscadores.
  • Recibe visitas de los canales orgánicos, que se pueden transformar en nuestos contactos para una base de dato.
  • Permite crear un sistema automatizado de generación de oportunidades comerciales.
  • Los contenidos llegan a un público más amplio y se crea una comunidad alrededor de la marca.
  • Permite generar contenido que posicionen a una marca como experta en su sector.
  • Mejora la imagen de la marca de la compañía.

Los Pilares del Inbound Marketing

Se apoya en dos pilares fundamentales:

  1. Las Buyer Personas: Son aquellas figuras ficticias del cliente ideal que sirven para preparar estrategias (de contenido, social media y otro).

También, es considerado como una herramienta de trabajo que permitirá conocer mejor al consumidor y entender mejor sus necesidades para poder darle el contenido adecuado.

Lee más acerca de Buyer Personas ¿Qué son y cuál es su importancia en tu estrategia digital?

  1. Ciclo de Compra: es clave para entender que los usuarios pasan por diferentes estados desde su visita la primera vez, como convencerlo y su participación al final del proceso.

Otros de los elementos considerados como pilares del Inbound Marketing son:

  • Marketing de Contenido: contenidos que le aporten valor y que le ayuden al usuario a tomar decisiones de compra.
  • Segmentación: ofrecer información de valor teniendo en cuenta la fase del proceso de compra en la que se encuentra el usuario.
  • Marketing automation: consiste en la utilización de un software informático para realizar ciertas tareas específicas de forma automatizada.
  • Análisis: permite analizar las acciones puestas en marcha y la respuesta de los usuarios.

En resumen, puede decirse que los pilares del Inbound Marketing giran alrededor del SEO, el Social Media y el Marketing de Contenido.

Metodología del Inbound Marketing

Uno de los especialistas e innovadores en el uso estratégico de las redes y medios sociales, Oscar Del Santo; y el venezolano Daniel Álvarez, organizan el Inbound Marketing en cuatro fases:

1. Creación: consiste en la generación de contenidos con formatos multimedia y textos informativos. Ejemplo: e-books, descargables, videos, presentaciones y más.

     En esta fase, la diferenciación, autenticidad, consistencia y palabras claves, son los principios para conseguir el objetivo.

   Para HubSpot, esta fase es importante que lo hagas según una planificación estratégica y creas contenido que responda preguntas y necesidades.

2. Optimización: es la fase del SEO y del posicionamiento web. Su objetivo es que los clientes potenciales encuentren fácilmente la oferta en el buscador de Google.

Cuanto mejor posicionados se éste, más se atrae

3.Promoción: el objetivo de esta fase es lograr una presencia activa a través de las redes sociales.

     Los autores de “Marketing de Atracción 2.0” consideran que se requiere tres pilares en esta estrategia: clientes, keywords e influencers.

4. Conversión: fase que representan las conversiones del tráfico e interés generados en ventas u otros objetivos.

     En esta fase se utiliza el ROI (Return On Investment) para determinar el auténtico retorno de la inversión de los esfuerzos realizados.

     Las páginas de destino, las call to action (llamadas de acción) y formularios pueden ser útiles para esta etapa.

Inbound Marketing

Podemos Concluir que:

Es una técnica diseñada para mostrarle a un potencial consumidor, lo que tú ofreces y cómo le beneficia, antes de que lo compre.

Se trata de un proceso de medio-largo plazo que permite conocer mejor al usuario, darle contenido de valor, ayudarle a entender mejor sus necesidades.

El Inbound Marketing lleva a cabo un número de acciones para que sean efectivas con el fin de crear múltiples puertas de entrada a posibles clientes.

Es marketing centrado en las personas

El Inbound Marketing trata de entender y ayudar al usuario.

Recuerda que el Inbound Marketing no es Marketing de Contenido.

Sin Buyer personas  no puedes hacer campañas de inbound marketing.

Te recomendamos leer ¿Las Redes Sociales influyen en el posicionamiento SEO?

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Influencer: Qué es e importancia en Estrategia Social Media

¿Qué es un Influencer?

Es un término que entra dentro del Diccionario de Marketing Digital y en Venezuela, es muy utilizada. Un Influencer, es una persona con credibilidad sobre un tema concreto, y por su influencia en las redes sociales puede convertirse en un prescriptor interesante para una marca. Sobre todo, un Influencer es:

  • Aquella persona con gran presencia y credibilidad en Redes Sociales por su conocimiento en un sector específico.
  • Capaz de movilizar opiniones y lograr que usuarios realizan una acción sobre un tema concreto (o campaña específica)
  • La persona con capacidad de credibilidad que convence con todo lo que recomienda, diga u opine para que sea adoptado por múltiples personas.
  • Líder en opinión y figura mediática dentro de un sector.

En consecuencia, no necesariamente un Influencer debe ser una persona famosa, sino un experto que conoce las nuevas tendencias y que se ha hecho oír en Blogs y Redes Sociales.

Algunos expertos dividen a los Influencer en dos tipos:

El Nativo Digital: quien es teóricamente imparcial, ya que realiza sus acciones espontánea inconscientemente, ya que les gusta la marca y la recomienda.

El Celebrity Online: es un influyente offline que en un momento extrapola esa popularidad a internet.

¿Tu empresa necesita un Influencer?

Lo primero que debemos estar claros es que no todos los influencer encajan con nuestra marca o estrategia de Marketing Digital.

Razón por la cual, lleva a una empresa a identificar sus valores, estilo y tono de su negocio, ya que eso, junto con los objetivos de su estrategia podrá elegir a un influencer.

Actualmente, los blogs y las redes sociales han tenido un alto poder de influencia en los consumidores. Esta es la primera razón para que las marcas buscan influencer para acordar colaboraciones

Es importante que al contactar al influencer, dejar que este exprese sus ideas y opiniones. Qué sea el mismo puede ser indicador del éxito de su trabajo. Especialmente por:

  • Su mensaje tiene alta repercusión
  • La comunidad que lo sigue relacionará la marca con una reputación positiva.
  • Sus seguidores pueden ser potenciales clientes para la marca,
  • Pueden llegar a las comunidades de la marca a través de varias plataformas.
  • Sus seguidores tienen en cuenta su opinión antes de tomar decisiones de compra.

¿Para qué utilizar la figura del Influencer?

Desde que surgió esta figura en el Social Media, podemos decir que pueden ser utilizados para:

  1. Lanzamientos de productos o servicios.
  2. Lanzamientos de nuevas marcas.
  3. Promocionar acciones determinadas de una marca.
  4. Difundir la palabra entre tu audiencia.
  5. Para dar a conocer eventos y ser parte de él.
  6. Humanizar la marca usando una cara conocida.
  7. Producir contenido con contenido.
  8. Crear conversaciones con tu comunidad.
  9. Ayudar en la gestión de crisis.

Un 74% de los consumidores consultan redes sociales para efectuar sus compras. Fuente Sprout Social.

¿Cómo elegir a un Influencer?

Influencer, Social Media

Según los expertos se necesitan tres premisas para su elección:

  1. Debe tener capacidad de generar opiniones y reacciones en otros usuarios acerca un tema.
  2. La calidad de sus seguidores, ya que son más valiosos por su calidad que por su cantidad.
  3. Su nivel de participación en la conversación para el éxito.

Recuerda que una vez que localices posibles influencer, debes tener claro tus objetivos dentro de la estrategia digital. Por lo tanto, debes identificar si al influencer, le interesa tu marca y diseñar una estrategia para que la conozcan.

Lo importante a tener en cuenta al realizar campañas con Influencer es:

  • Siempre generar conversación
  • Crear contenido Original
  • Conseguir engagement con la comunidad

Ejemplos de Campañas exitosas con Influencers

Tecnología Móvil: Selfie de Samsung en la Premiación de los Oscar

Lo más notable, en el 2014, sin duda alguna, fue una de las grandes acciones de comunicación con influencers y marketing:

El selfie de la comediante y presentadora Ellen DeGeneres en la ceremonia de los Oscar.

Influencer, Social Media

DeGeneres utilizó un Samsung Galaxy Note 3 para difundir a través de su cuenta de Twitter el Selfie más Retuiteado de la Historia. En 40 minutos alcanzó más de 3 millones de RT.

Deporte: Nike, Tenistas y #StealTheShow

La marca Nike, en el 2015, lanzó en Twitter la campaña #StealTheShow reuniendo a cuatro influencers TOP del mundo de tenis:

María Sharapova, Rafael Nadal, Roger Federer y Serena Williams

Los tenistas sorprendieron a sus fans recreando el anuncio realizado hace 20 años atrás, en el Meatpacking District.

Ellos promocionaron el evento y el lanzamiento de la nueva línea de ropa, Nike Court, desde sus propias cuentas de Twitter.

Moda: I _ in #MyCalvins

La campaña de influencers #mycalvins de Calvin Klein es una de las más importantes en 2016.

Según Google Trends, el término “my calvins” no paró de crecer desde su despegue en febrero del 2016. 

La campaña alcanzó aún más éxito cuando el influencer número uno, Justin Bieber, protagonizó un provocativo anuncio junto a Lara Stone. De hecho, 48 horas después de haberse lanzado, en Facebook y Twitter no se hablaba de otra cosa.

Influencer, Social Media

Mientras que la revista profesional Women’s Wear Daily, quien informó de que en su  campaña para el 2016 participaron más de 600 influencers de todo el mundo.Como resultado, destacaron los más conocidos y más influyentes como la supermodelo Kendall Jenner, hasta Bieber, pasando por Kendrick Lamar o Joey Badass. El público respondió sin duda.

Recuerda que la tarea de buscar influencer, ha sido una responsabilidad que recae en el Community Manager. Si te interesa conocer más de esta nueva profesión, te recomendamos ver Curso de Community Manager