Evaluación de factores externos Matriz EFE MEFE

Cuando establecemos estrategias no basta conocer y describir los factores internos de la marca, sino el entorno externo y para ello tenemos a la matriz EFE. Este entorno está compuesto por amenazas que pueden afectar a tu empresa o marca, y las oportunidades que pueden surgir y aprovechar para tu crecimiento exponencial.

Debido a que la matriz EFE y la matriz EFI son importantes para la consecución de tus metas, aquí te explicamos todo acerca este instrumento para formular estrategias. Te invitamos también a ver los Cursos de Community Manager que estaremos desarrollando desde 2IM Marketing.

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¿Qué es la Matriz EFE – MEFE?

La matriz EFE es una herramienta de evaluación de factores externos y es una forma de organizar toda la información que pueda afectar de manera externa a una empresa u organización. En ella se colocan los aspectos socioculturales, ambientales, tecnológicos e incluso políticos que intervengan en todos los procesos de una empresa.

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) o también conocido como matriz MEFE, permite resumir y evaluar información. Ésta información puede ser de índole económico, social, cultural, demográfico, ambiental, político, gubernamental, jurídico, tecnológico y competitivo.

El objetivo de este análisis externo es formar una lista de oportunidades que la empresa puede aprovechar y de las amenazas que se deben sortear. Esta lista debe limitarse a aquellos factores clave que son viables de ser manejados y para los cuales se pueden generar estrategias.

Importancia de la Matriz EFE

Diferenciándose de la Matriz EFI, éste instrumento permite comprender, anticiparse y conocer el entorno en el que se desarrolla nuestro negocio o actividad. Además, permite la detección de vías de acción orientadas a aumentar las probabilidades de tener éxito.

La finalidad de detectar las oportunidades y amenazas es el de sacar provecho de las ventajas y disminuir el riesgo que conllevan las amenazas. En otras palabras, al conocer el ambiente en donde estamos, se incrementa el grado de probabilidad de alcanzar los objetivos y lograr un negocio exitoso.

Procedimiento para desarrollar tu Matriz EFE

La elaboración de una Matriz EFE consta de cinco pasos que describiremos a continuación:

La matriz de evaluación de factores internos (EFI) vió la luz de la mano de Fred R. David en su libro ‘Strategic Management’.

Paso 1:

Realizar una lista de los factores determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoria externa. Debe abarcar un total de entre diez y veinte factores, incluyendo primero las oportunidades y luego las amenazas que afectan a la empresa y su industria.

Es importante ser lo más específico posible. Para ello se debe usar porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible.

Paso 2:

Una vez realizada la lista, se debe asignar un peso relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy importante). El peso indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa.

Es relevante que sepas que usualmente, las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras.

Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0.

Un dato importante es que el peso que sea asignado en este paso, se basan en la industria.

Paso 3:

Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor. A igual que la Matriz EFI, las ponderaciones son:

4 = una respuesta superior – El valor más alto.

3 = una respuesta superior a la media.

2 = una respuesta media.

1 = una respuesta mala. – El valor más bajo.

Dato importante: a diferencia del paso anterior, esta calificación se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Recuerda que en la paso 2, el peso se basa en la industria.

Paso 4:

Es momento de definir la calificación ponderada, al multiplicar el valor asignado a cada factor por su calificación correspondiente. Es decir, multiplicar el valor asignado en el paso 2 con el valor correspondiente en el paso 3. De esta manera, se obtiene la calificación ponderada.

Paso 5:

Para determinar el valor ponderada, se debe sumar todas las calificaciones ponderadas. El total de ese valor está entre el 1.0 (como el valor más bajo) y 4.0 (el valor más alto), el valor promedio del valor ponderado es de 2.5.

Es importante determinar que si el promedio ponderado resulta 4.0, esto indica que la organización está respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria.

En otras palabras, las estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas. Si se ve el caso contrario, que el promedio ponderado sea de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están capitalizando las oportunidades, ni evitando las amenazas externas.

Aquí te colocamos un ejemplo con el resultado final del procedimiento para elaborar una matriz EFE

Cuando se analiza este ejemplo, se observa que el valor total de las oportunidades es de 2.36 y el valor de las amenazas es 0.60. Recuerda: si el valor de las oportunidades es superior que las amenazas, significa que el entorno externo es favorable. Pero si fuera en el caso contrario, se debe analizar y reforzar las debilidades de las marcas.

Fortalezas factores enternos de una empresa ejemplos – Matriz EFE

La Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es una herramienta útil para evaluar los factores externos que afectan a una empresa y determinar su posición estratégica en el mercado. Algunos ejemplos de fortalezas externas que se pueden considerar para la Matriz EFE son:

1. Una marca reconocida y valorada en el mercado.
2. Buena reputación y credibilidad entre los clientes y la comunidad. +
3. Alianzas estratégicas sólidas y colaboraciones con otras empresas.
4. Presencia en múltiples mercados y regiones geográficas.
5. Productos y servicios innovadores y líderes en la industria.
6. Capacidad para identificar oportunidades y tendencias en el mercado.
7. Red de distribución y cadena de suministro eficientes y efectivas.
8. Excelente relación con los reguladores y las autoridades gubernamentales.
9. Capacidad para atraer y retener talentos y personal altamente calificado.
10. Uso eficiente de los recursos y una estrategia de sostenibilidad sólida.
11. Capacidad de respuesta rápida a los cambios en el entorno competitivo.
12. Acceso a recursos financieros y capacidad para financiar el crecimiento.
13. Capacidad para superar a los competidores en precios y/o calidad.
14. Reputación y liderazgo en la industria en áreas clave.

Es importante recordar que cada empresa es única, y las fortalezas que se identifiquen para la Matriz EFE pueden variar dependiendo de la situación específica de la empresa. Al utilizar la Matriz EFE, es importante asignar un peso y una puntuación adecuados a cada fortaleza para evaluar su importancia y su contribución a la posición estratégica de la empresa.

Factores externos de la matriz EFE

Los factores externos se pueden clasificar en varias categorías, que se utilizan en la matriz FODA y en la matriz EFE. Estas categorías son las siguientes:

1. Factores políticos: Incluyen leyes, regulaciones y políticas gubernamentales que afectan a la empresa, así como a la estabilidad política y económica del país.
2. Factores económicos: Incluyen las condiciones económicas generales, como la inflación, la tasa de interés, la tasa de cambio, el ciclo económico y el nivel de empleo, que pueden afectar la capacidad de la empresa para generar ingresos y beneficios.
3. Factores sociales: Incluyen las tendencias demográficas, la cultura, el estilo de vida y los valores que influyen en el comportamiento del consumidor y la demanda del mercado.
4. Factores tecnológicos: Incluyen los avances tecnológicos y los cambios en la industria que afectan la capacidad de la empresa para innovar y mantenerse actualizada.
5. Factores ambientales: Incluyen las cuestiones relacionadas con el medio ambiente, como el cambio climático, la sostenibilidad, la gestión de residuos y la responsabilidad social corporativa.
6. Factores legales: Incluyen leyes y regulaciones específicas que se aplican a la empresa, como la propiedad intelectual, la competencia y el derecho laboral.
7. Factores de mercado: Incluyen la competencia, la demanda del mercado, los clientes y los proveedores, así como las barreras de entrada y salida del mercado.

Tener en cuenta y analizar estos factores externos ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas y a desarrollar estrategias que se ajusten mejor al entorno en el que operan.

Matriz EFE Fortalezas y Debilidades

Fortalezas Matriz EFE:

1. Evaluación de oportunidades y amenazas externas: la matriz EFE permite a la empresa evaluar y priorizar las oportunidades y amenazas externas, lo que ayuda a definir una estrategia adecuada.
2. Enfoque en factores críticos: la matriz EFE se centra en los factores críticos de éxito para la empresa, lo que ayuda a enfocar los esfuerzos y recursos en los aspectos más importantes para el éxito.
3. Análisis de tendencias: la matriz EFE puede analizar tendencias actuales y futuras del mercado o la industria para detectar oportunidades y amenazas relevantes.
4. Flexibilidad: la matriz EFE se puede ajustar y actualizar periódicamente para mantener la relevancia en un entorno empresarial en constante cambio.

Debilidades Matriz EFE:

1. Falta de evaluación interna: la matriz EFE se centra en factores externos y no evalúa la posición interna de la empresa, lo que puede limitar la capacidad de la empresa para aprovechar las oportunidades o mitigar las amenazas externas.
2. Sesgo en la evaluación: la matriz EFE puede estar sesgada por las percepciones y opiniones de los evaluadores externos, lo que puede afectar la precisión y relevancia de los resultados.
3. Limitaciones de datos: al igual que en la matriz EFI, la matriz EFE se basa en datos históricos y actuales, lo que puede limitar su capacidad para prever cambios futuros en el mercado o la industria.
4. Falta de consideración de factores no económicos: la matriz EFE se centra en factores económicos y financieros, pero no considera otros factores importantes como la ética, la innovación o la cultura empresarial.

¿cuál es el propósito de elaborar una matriz efe?

El propósito de elaborar una matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es evaluar la situación externa de una empresa y determinar su capacidad para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas en su entorno empresarial. La matriz EFE es una herramienta estratégica que se utiliza para identificar y evaluar los factores clave en el entorno externo de una empresa, tales como las condiciones económicas, políticas, sociales y tecnológicas.

La elaboración de la matriz EFE permite a las empresas identificar las amenazas y oportunidades clave que enfrentan en su entorno externo, así como evaluar su capacidad para competir efectivamente en su mercado. La matriz EFE también ayuda a las empresas a identificar las áreas que requieren mejoras, a tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y a desarrollar estrategias para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas. En resumen, la matriz EFE es una herramienta importante para el análisis externo de la empresa y es esencial para la formulación de una estrategia empresarial sólida y efectiva.

Consideraciones de la matriz EFE

La matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es una herramienta importante para evaluar la posición estratégica de una empresa en función de factores externos clave. Al aplicar la matriz EFE, es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones:

1. Identificar los factores externos relevantes: Antes de comenzar la evaluación, es necesario identificar con claridad los factores externos relevantes que se considerarán en la matriz EFE, tales como cambios en la tecnología, en la competencia, en las regulaciones, entre otros.
2. Asignar pesos adecuados a cada factor: Es importante asignar pesos adecuados a cada factor externo para reflejar su importancia en la posición estratégica de la empresa.
3. Establecer una escala de puntuación coherente: Para garantizar la consistencia en la evaluación, es necesario establecer una escala de puntuación coherente que se aplique a todos los factores externos.
4. Evaluar cada factor de manera objetiva: Es fundamental evaluar cada factor de manera objetiva, basándose en hechos y datos concretos, y no en suposiciones o percepciones subjetivas.
5. Evaluar la posición estratégica de la empresa: La matriz EFE se utiliza para evaluar la posición estratégica de la empresa en función de los factores externos, por lo que es importante tener en cuenta el contexto general y los factores internos que puedan afectar a la empresa.
6. Identificar las oportunidades y amenazas: Al evaluar los factores externos, es fundamental identificar las oportunidades y amenazas que la empresa enfrenta en su entorno empresarial.
7. Desarrollar estrategias adecuadas: Una vez que se han evaluado los factores externos y se han identificado las oportunidades y amenazas, es necesario desarrollar estrategias adecuadas que permitan a la empresa capitalizar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
8. Actualizar la matriz periódicamente: La matriz EFE es una herramienta dinámica que debe actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en la posición estratégica de la empresa y en su entorno empresarial.

Iván Briceño

Experiencia en digital marketing desde 2006. Profesor Universitario e investigador, participa actualmente en IEBS como ponente en el área de Digital Marketing y CRM, en el pasado trabajo como profesor en las universidades Simón Bolívar y en el postgrado de Marketing para empresas en la Universidad Central de Venezuela, docente invitado en diversos diplomados de digital marketing y social media marketing en ISUM como en QLU, partner de Topicflower y embajador de Social Gest.