El Email Marketing es una de las formas de comunicación que puedes tener con un usuario, resultando una herramienta poderosa con excelente resultados.
¿Qué es el Email Marketing?
El Email Marketing es una forma de marketing directo que permite a cualquiera enviar mensajes directamente a una lista predeterminada de usuarios.
Una de sus grandes bondades, es que se puede llevar desde mensajes simples a mensajes de mucho contenido con formatos y gráficos.
Además, entre sus ventajas encontramos que es económico, fácil de enviar, medible y llega directamente a la bandeja de entrega de los usuarios.
Empezamos a enumerar las ventajas y razones para utilizar Email Marketing dentro de tu estrategia
1. Eficacia
Es eficaz cuando posees una base de datos y el usuario da voluntariamente su dirección de correo, ya que significa que quiere seguir novedades de tu empresa.
Además, el Email Marketing sirve como herramienta de fidelización.
2. Crea confianza y reputación entre tus seguidores
Por eso es una buena idea compartir periódicamente alguna historia de tus clientes y sus resultados obtenidos con tus productos y servicios, para que otros potenciales clientes puedan sentir que también ellos quieren estar en ese lugar.
3. Generar una relación a largo plazo con tus prospectos y Recuperar clientes
Si tienes una base de datos de personas que han demostrado interés en tu negocio, puedes re-conectarte con todos ellos.
4. Aumentar y Generar Ventas
Está comprobado que una excelente campaña de email, aumenta significativamente las ventas de tu negocio.
Pero para que sea exitoso, debes recordar algunos elementos cómo:
- Un asunto y título atractivo para ser abierto
- Buenas llamadas a la acción, como por ejemplo, enviar al cliente a una página web específica.
Adicionalmente, el Email Marketing permite retener clientes ya que es una excelente forma de mantener informados a antiguos clientes y conseguir ventas adicionales.
Para lograr esto, es esencial captar nuevas direcciones de correo en el sitio web ofreciendo algún recurso de valor, para animar al cliente a inscribirse a nuestra base de dato.
5. Crear campañas fáciles de diseñar e implementar
En Email Marketing se pueden crear campañas fáciles de diseñar mediante la utilización de plantillas profesionales disponibles que permiten añadir todos los detalles para crear un aspecto profesional.
Por otro lado, permite personalizar los correos, ya que al tener una base de datos puedes dirigirte a tu destinatario directamente por su nombre.
De esta manera, puedes conectar emocionalmente con ellos, sin que sea masivo y genérico.
Podemos decir entonces, que se invierte poco tiempo para la creación de un newsletter para obtener como resultado, una distribución de miles destinatarios.
6. Respuesta e inmediatez
Se ha demostrado que el 80% de las aperturas de una campaña de email marketing se producen en las primeras 48 horas.
Para determinar el tiempo de respuestas, podemos dividir la inmediatez en las siguientes Fases:
Fase 1. Lanzamiento y despegue. Duración: En las primeras 12 horas
Fase 2. Tope máximo. Duración: Entre las 12 y 24 horas del lanzamiento
Fase 3. Desaceleración. Duración: Entre las 24 y 56 horas
Fase 4. Muerte. Duración: A partir del tercer día
7. Interactividad y Participación
Al realizar boletines, puedes incluir videos, música, encuentras y múltiples recursos para involucrar a tus clientes.
Como consecuencia, mientras más atractivo sea el contenido, recibirás múltiples respuestas.
8. Permite incluir llamadas a la acción
Puedes agregar a tus mensajes llamadas a la acción, como botones de compra, para llamar a un número de teléfono o cualquier otra acción que el receptor realice con poco esfuerzo.
9. Llega a todos los Dispositivos
Con la disponibilidad de infinidades de plantillas de email, existe la ventaja de que tu campaña se va a ver bien en todos los dispositivos.
10. Segmentación
Se puede enviar correos electrónicos creando listas segmentadas y mensajes específicos para los diferentes grupos de suscriptores.
11. Genera más tráfico a la web
Como hemos mencionado, al realizar una campaña de email marketing exitosa que incluya llamadas a la acción, los clientes pueden comprar, ver más, reservar, u otra acción importante.
Estas acciones permiten llevar al usuario a una página web donde puede ver más información o navegar en ella.
Por otro lado, si no compran existe una posibilidad de ver otra cosa en tu web, o simplemente te contacten.
12. Puedes medir tus estrategias de Email Marketing
A través de diferentes sistemas de Email Marketing se puede saber exactamente una serie de indicadores que permite realizar ajustes y optimizar los correos electrónicos próximos a enviar.
Al realizar una campaña de Email Marketing permiten realizar un seguimiento en tiempo real con exactitud de resultados como:
- Número de envíos entregados
- Correos mal digitados o que presentan dificultades para enviarles información.
- Tasa de apertura: porcentajes de los entregados que han sido abiertos o leídos
- Tasa click de correos leídos
- Email reenviados
- Conversión
Como comentamos, el acceso a estas estadísticas permite observar el comportamiento de los destinatarios en tiempo real, permitiendo evaluar el rendimiento de lo que ofrecemos, analizar la capacidad de respuestas y realizar ajustes futuros.
13. Bajo Costo
En el correo electrónico no existen gastos que si se contemplan en el correo tradicional, sin embargo, existen costos relacionados a la base de datos, formularios de suscrición, plantillas, o para pagar a un tercero para realizar campañas.
En conclusión, la utilización del Email Marketing es barato, sencillo y eficaz.
14. Retorno de la Inversión (ROI)
Las tasas de conversión del Email Marketing son altas comparadas con otras estrategias, hasta un 4000%.
Por otro lado, se puede calcular con exactitud el costo de la compaña y evaluar el retorno de la inversión (ROI) seg
¿Estás Listo?
Ya sabemos que el Email Marketing es un método sencillo y económico dentro de las estrategias de marketing digital. Ahora te toca a ti utilizar las herramientas para tener el éxito deseado.
¿Quieres convertirte en un estratega digital? Infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital
Experiencia en digital marketing desde 2006. Profesor Universitario e investigador, participa actualmente en IEBS como ponente en el área de Digital Marketing y CRM, en el pasado trabajo como profesor en las universidades Simón Bolívar y en el postgrado de Marketing para empresas en la Universidad Central de Venezuela, docente invitado en diversos diplomados de digital marketing y social media marketing en ISUM como en QLU, partner de Topicflower y embajador de Social Gest.