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14 Tendencias para Social Media 2018

Todo nuevo año viene cargado con nuevas tendencias y expectativas, este 2018 pendiente en las redes sociales para que tu negocio siga si por lo que debes mantenerte actualizado.

¿Cuáles son las tendencias para el 2018? Uso de tecnologías, contenidos efímeros, videos e influencers estarán dentro de toda estrategia. Aquí te hablamos más de ellas:

1. Alcance en las Redes Sociales

No es un secreto que últimamente el alcance orgánico de Facebook ha disminuido. Ahora parece que finalmente puede acabar con esto.

Por lo que plataformas como Facebook, podrían convertirse en una plataforma de pago para las empresas

2. El formato de video seguirá siendo tendencia

Los anuncios de video, tutoriales y reseñas en este formato, dominan cada vez más en canales como Facebook, Snapchat e Instagram Stories, aumentando en otras redes como Twitter e incluso LinkedIn.

Se estima que 26% de las empresas plantea implementar videos sociales

Se estima también que la popularidad de los vídeos 360º crezca en relación con las redes sociales

3. Marketing en Milisegundos

Con la optimización de la Inteligencia Artificial y las herramientas relacionadas en el intercambio de mensajes, los usuarios podrían automatizar campañas con mejor rendimiento instantáneamente.

Por lo tanto, el contenido que dura poco tiempo va a generar más engagement.

Los ejemplos de oro son Snapchat e Instagram Storie, con su contenido efímero de gran popularidad que ha obligado a crear estrategias para este formato.

Algunas ventajas de contenido de milisegundos son:

  • Percepción de parte de los consumidores de que son más auténticos que otros anuncios publicitarios.
  • El contenido desaparece en cuestión de horas, por lo que los consumidores no se perderán de lo que se publica.
  • Se pueden visualizar fácilmente.

4. El contenido sigue siendo lo más importante

Marketing de Contenidos

Si bien los videos serán protagonistas, no debemos olvidar que el contenido de texto será cada vez más importante respecto a productos y servicios.

Así que será importante crear contenido personalizado, que logra solucionar un problema y darle un valor al consumidor.

84% de los millennials no confían en la publicidad tradicional según estudio de la USC University of Southern California.

5. Asistentes virtuales

Bots en Redes SocialesRecordemos que los Bots permiten ofrecer atención al cliente 24/7 y mantienen una conversación con los consumidores con un toque casi humano.

El desafío se encuentra en alimentar estos Bots para que sean cada vez más humanos e inteligentes.

30% de las conversaciones en redes sociales tendrán Bots – Empresa de análisis Gartner

Según un informe anual de Statista sobre la aceptación de la inteligencia artificial por parte de los consumidores, estos son los sectores más propensos de usarlos:

  • Tiendas online: 34%.
  • Sector Sanitario: 27%.
  • Telecomunicaciones y Banca: 25%
  • Servicios financieros: 20%.

6. Renacimiento del Código QR

 

El código QR será una potente herramienta para volver a utilizar.

Esto hará que las empresas puedan lograr mayores interacciones con los usuarios en especial para mejorar la accesibilidad.

El uso del código QR será sumamente importante para consumidores al momento de comprar productos.

7. Tendencias de Transmisión en vivo y la Radiodifusión online

En el 2017 se usó el streaming de Facebook Live, en el 2018 serán más las empresas que deben utilizar esta poderosa herramienta para generar engagement con el público.

Y cuando hablamos de radiodifusión, esta tendencia evolucionará al igual que los podcast.

En Venezuela, podemos poner el ejemplo de la cadena de radio La Mega súper estación quienes usan estas herramientas en vivo para el público millennials en los segmentos más importantes de cada programa radial.

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8. El audio se convertirá en el contenido estrella

Mencionamos antes que el podcast está de vuelta ya que permite a los usuarios consumir contenido mientras se realiza otra actividad.

El desafío es crear contenido realmente interesante para el usuario en este formato.

9. WhatsApp Business

En este 2018, el WhatsApp Business crecerá gracias al número de empresas que incorporen esta estrategia de atención al cliente.

10. Influencers como eje central de Campañas

En el 2017 esta figura de Influencer fue importante, pero las marcas seguirán utilizándolos para conectar rápidamente con la audiencia.

Lee más: ¿Qué es un Influencer? ¿Lo necesitas en tu Estrategia de Social Media?

11. Dispositivos Móviles

La tendencia de utilizar dispositivos móviles para acceder a las redes sociales sigue en aumento gracias a que se puede hacer desde cualquier lugar.

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12. Foco en la Generación Z

Los primeros miembros de la generación sucesora de los millennials, están comenzando a incorporarse al mundo laboral y son muy activos en las redes sociales.

Demandan inmediatez en la compra y una gran experiencia de cliente.

El desafío está en crear contenido personalizado que les ayude a involucrarse en la construcción de la marca.

13. Políticas de control

El control gira sobre la polémica de las “fakes news”, que ha obligado a redes sociales como Facebook y Twitter revisar sus políticas.

Razón por la cual, han sido obligados a establecer nuevas medidas de monitorización y filtrado de contenidos, un control que se mantendrá en 2018.

Por otro lado, Twitter seguirá cambiando con la gran cantidad de cuentas falsas, bots generando tendencias a demanda y celebridades cerrando sus cuentas.

Sin duda alguna, Twitter tiene tremendos desafíos para este año.

Lee más: ¿Cómo posicionan los Bots un Trending Topic?

 14. Marketing con propósito

Las redes sociales se están convirtiendo para conectar con las emociones del público que en revelar un nuevo producto o compartir noticias.

Las marcas estarán orientadas a objetivos para dirigirse a una audiencia en función a sus necesidades e intereses compartidos, particularmente en el apoyo de una causa digna.

Esto se debe a que los clientes son leales a marcas que tienen un propósito.

91% de los millennials dicen que cambiarían las marcas a una asociada con un propósito


En resumen, el 2018 vendrá cargado de mucha creatividad y consumo de contenido de valor, con propósitos para un mundo mejor.

Si te interesa conocer más de las Redes Sociales, te recomendamos ver Curso de Community Manager

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